87、下面哪一项是 DMAIC 方法论定义( )阶段的工作( )。

19、企业高层领导在质量文化建设中角色,应包括( )。

18、企业质量文化是由( )这四个相互关联的表现形态构成。

17、质量文化是组织重要的软实力,具有( )等功能。

16、以下属于我国认证认可主管及相关机构的有( )

15、在我国标准体系中,政府主导制定的标准包括( )。

14、质量检验的功能一般有( )

13、以下属于计量工作的有( )

12、培训效果评价是培训工作的重要组成部分,柯氏四级评价模式是被各界规范采用的评价方法,其包括( )

11、我国企业在实践中将全面质量管理概括为“三全一多样”的特点,其中“三全”包括( )。

10、质量管理“三部曲”中,质量控制是实现质量目标的保障,它的具体内容应是( )。