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单选题
2、网店客服有哪些作用( )。
单选题
1、按照网络交易流程可以把客服分为( )。
单选题
40、客户对社会风气和周围环境非常敏感,总想跟着潮流走。他们往往不是因为急切需要才购买某种商品,而是为了追赶潮流、超过他人,借以求得心理上的满足,属于( )。
单选题
39、客服对买家进行客户关怀,不包括( )。
单选题
38、客户关系管理的作用不包括( )。
单选题
37、客户关系管理以( )为中心。
单选题
36、店铺评分不针对以下哪一项内容( )。
单选题
35、售中客服主要工作是对静默订单进行( )、打单、发货。
单选题
34、( )指买家提出售后问题后,要求店铺在不低于原价格的基础上退换商品。
单选题
33、当买家对收到的包裹十分满意,就不存在( )问题。
