在优先保证公寓常规接待范围内人员的前提下，行车公寓还可接待（ ）人员。

影响食品腐败变质的主要因素有（ ）。

乘务员在办理离寓手续时，由叫班员引导填写（ ）台账。

叫班交接工作的“四交接”的是（ ）。

属于行车公寓接待范围的有（ ）。

属于叫班岗位的台账有（ ）。

叫班应急处置正确的是（ ）。

文明服务“十二字”标准内容的是（ ）。

根据承担任务性质，行车公寓分为（ ）。

人工叫班时要做到（ ），不影响其他乘务员正常休息。

叫班员应熟知（ ）情况。