在叫班作业中，执行“一叫”制度时，用普通话叫班，清晰通知被叫对象所值乘车次、开车时间、开车地点，待（ ）后关闭设备。

应着当季铁路制服标准化上岗，制服合体、大方，与自身的体型相协调，按要求系好纽扣，打好领带，衬衣下摆应塞入裤内或裙内，不可挽起衣袖或裤脚，符合职业形象

发生电话故障，叫班员应立即向公寓管理人员报告，并及时与派班室、乘务单位驻寓值班人员联系，告知对方联系方式，留存对方联系方式，同时开启录音笔，做好录音工作。

在优先保证上述接待范围内人员的前提下,行车公寓可按出差人员办理接待各级安全监察、路风、机务、客运、车务、车辆、卫生防疫等添乘检查人员,旅游列车、机械保温车乘务员,出人厂大中修的机车、车辆乘务员,以及其他执行行车任务的有关人员。

住寓人员不得损坏、挪用、拆卸、污损、转借公寓设施、设备、备品等，如有损坏、丟失,照价赔偿。

住寓人员随身携带的公文、财物及公安人员携带的枪支弹药，自行负责保管。

住寓乘务员凭乘务员有效报单或证件，监察人员和添乘干部凭铁路局或集团公司及以上机关签发的有效监察证或添乘证，在叫班室办理住寓手续方可住宿。

造成叫班员心理问题的主要原因有工作压力、人际关系焦虑、因职业性质产生的工作倦怠等

列车在车站到发时间不足5小时（含）的乘务人员，行车公寓原则上提供餐洗条件。

乘务人员凭乘务报单或有效证件办理入住手续，依行车公寓安排住宿，不得擅自更换房间、床位。

有富余能力的公寓可接待铁路职工入住。