营业终了，客服经理的“柜员钱箱”余额应控制在人民币（ ）元、外币等值（ ）美元以内或全额上缴。

客户申请变更备案类账户其他客户信息应提交正式公函、已加盖单位公章的变更申请书、法定代表人或单位负责人及授权代理人有效身份证件、授权书、与变更事项相对应的相关证明文件。

客户信息可在行内共享使用，但应对客户信息保密，任何人不得利用客户信息谋取私利，不得将客户信息内容提供给任何单位或个人。

客户信息是我行在为客户提供金融服务过程中采集、创建的档案数据库。它通过综合、完整、详细、准确地记录客户信息，为银行经营活动核算和管理提供科学合理的决策依据。

柜面服务新模式办理业务时，柜员当日通过无纸化模式办理业务的，只能采用明细轧账方式进行轧账。

柜面服务新模式办理业务时，购物车处理多笔交易时，“回单打印”仅支持选择“合并打印”。

对于客户现场划卡输密的集中处理业务退回网点时，网点可修改后再次扫描提交。

为持户口簿开户的个人客户建立客户信息时，证件类型应录入户口簿，证件号码应录入户口簿户号。

单位账户开户，设置账户密码，客服经理可提示客户选择在开户环节设置账户密码，也可在账户启用前单独申请设置。

对于有特殊处理要求需要提示后台中心的集中处理业务，网点扫描时应在“网点附言”中进行提示，避免业务直通。

对纳税人的合理需求开具增值税发票，发票应以真实交易为基础，不得重复开具或开具与实际经营业务不相符的发票。