柜面服务新模式办理业务时，若客户签字不规范，柜面可在事后联系客户补签。此时，柜面可查询到（ ）日内的交易数据。

授权人员在特殊情况可以将其权限转交给经办人员。

网点发现配送错误的客户预约本外币现金封包，应于次日退回现金中心。

客服经理通过“51102实物领取”交易办理客户本外币预约取现业务，将现金封包交付客户时，无须提示客户当面核对。

网点应于当日将“超期未领”状态的本外币预约取现订单做退回处理。

线上线下借记卡换卡不换号场景在线下单后，客户可在次日制卡中心制卡前登录手机银行取消该笔订单。

线上线下个人资信证明开立场景在线下单后，客户可在资信证明书打印前登录手机银行取消该笔订单。

线上线下个人历史明细打印场景，支持客户线上下单，在明细文件生成后，直接通过“我的-办理进度”页面的“预览”功能预览、保存明细文件。

线上线下ATM吞卡领取场景，客户可以选择“物流配送”或“网点领取”模式领取卡片。

线上线下借记卡换卡不换号场景，客户下单时选择网点领取的，所缴纳的手续费入账网点是开卡网点

线上线下个人历史明细打印场景下单页面，可以快捷选择的查询期限包括近3个月、近6个月、近1年和近2年