《南昌局集团公司福州客运段高铁动车组列车旅客专项服务实施细则》中规定：上茶水、饮料均使用一次性硬质塑料杯按需提供服务；茶或咖啡要以杯子（ ）为标准

《动车组列车服务质量规范》规定，各车厢灭火器、紧急制动阀（手柄或按钮）、烟雾报警器、应急照明灯、防火隔断门、紧急门锁、紧急破窗锤、气密窗、厕所紧急呼叫按钮及车门防护网（带）、应急梯、紧急用渡板、应急灯（手电筒）、扩音器等安全设施设备配置齐全，作用良好，定位放置。乘务人员（）、（）、（）。

《动车组列车服务质量规范》规定，各车厢（）、（）、烟雾报警器、（）、防火隔断门、紧急门锁、（）、气密窗、厕所紧急呼叫按钮及车门防护网（带）、应急梯、紧急用渡板、应急灯（手电筒）、扩音器等安全设施设备配置齐全，作用良好，定位放置。

《动车组列车服务质量规范》规定，重点旅客：指()、()、()、()、孕旅客。

《动车组列车服务质量规范》规定，餐车（）餐食时，服务人员戴口罩、手套。

《动车组列车服务质量规范》规定，运行途中，女性工作人员补妆及时，在（）进行。

《动车组列车服务质量规范》规定，服务指南中含有（）。

《动车组列车服务质量规范》规定，贴身卧具与其他布质备品分类洗涤；（）不落地、无污染。

按照《动车组列车服务质量规范》规定，特、一、二等座车乘务组应备有（）。

《动车组列车服务质量规范》规定，动车列车运行中，（）锁闭状态良好。

《动车组列车服务质量规范》规定，动车组列车到站停稳后，（）开启车门，并监控车门开启状态。