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《动车组列车服务质量规范》规定,客运乘务班组仅使用()、()、()、广播室、多功能室等特定作业区域电源插座,不占用旅客公共区域插座。
《动车组列车服务质量规范》规定,各车厢灭火器、紧急制动阀(手柄或按钮)、烟雾报警器、应急照明灯、防火隔断门、紧急门锁、紧急破窗锤、气密窗、厕所紧急呼叫按钮及车门防护网(带)、应急梯、紧急用渡板、应急灯(手电筒)、扩音器等安全设施设备配置齐全,作用良好,定位放置。乘务人员()、()、()。
《动车组列车服务质量规范》规定,各车厢()、()、烟雾报警器、()、防火隔断门、紧急门锁、()、气密窗、厕所紧急呼叫按钮及车门防护网(带)、应急梯、紧急用渡板、应急灯(手电筒)、扩音器等安全设施设备配置齐全,作用良好,定位放置。
《动车组列车服务质量规范》规定,重点旅客:指()、()、()、()、孕旅客。
《动车组列车服务质量规范》规定,餐车()餐食时,服务人员戴口罩、手套。
《动车组列车服务质量规范》规定,运行途中,女性工作人员补妆及时,在()进行。
《动车组列车服务质量规范》规定,服务指南中含有()。
《动车组列车服务质量规范》规定,贴身卧具与其他布质备品分类洗涤;()不落地、无污染。
按照《动车组列车服务质量规范》规定,特、一、二等座车乘务组应备有()。
《动车组列车服务质量规范》规定,动车列车运行中,()锁闭状态良好。
