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《南昌局集团公司福州客运段旅客列车乘务人员仪容着装标准》普速旅客列车乘务人员上车后，乘务箱统一平放在宿营车挡帘内的行李架上，码放整齐、朝向一致。
《南昌局集团公司福州客运段旅客列车乘务人员仪容着装标准》普速旅客列车乘务人员列队第一、第二排为运营人员，第三排为餐营人员。
《南昌局集团公司福州客运段旅客列车乘务人员仪容着装标准》乘务人员列队出、退乘时，乘务箱必须统一右侧拖行；乘务箱标志面向外方。
《南昌局集团公司福州客运段旅客列车乘务人员仪容着装标准》音视频记录仪挂放在上衣（或大衣）左侧胸章牌上方专用挂扣。
《南昌局集团公司福州客运段旅客列车乘务人员仪容着装标准》普速列车对讲机统一佩戴在后腰右侧皮带上，耳机线固定夹夹在衬衣衣扣间，耳机线贴身平顺，穿外套时耳机线挂放在衣服内只露出衣领口与耳朵一段。
《南昌局集团公司福州客运段旅客列车乘务人员仪容着装标准》动车组、“红旗列车”、高等级列车女性乘务人员佩戴规定隐形发网；普速旅客列车女性乘务人员佩戴规定发饰发网。
《南昌局集团公司福州客运段旅客列车乘务人员仪容着装标准》春秋、夏、冬制服不得混穿，制服与便服不得混穿，不在制服外罩便服；冬季气温降低，可在衬衫与外套间添加衣物，但应以“V”字领、深色系为原则。
《南昌局集团公司福州客运段旅客列车乘务人员仪容着装标准》乘务人员列队出、退乘时，乘务箱必须统一右侧拖行；乘务箱标志面向外方。动车组一次性纸杯包套在拉杆上，严禁乘务人员手提非段配置备品袋。
《福州客运段旅客列车运行秩序异常客运组织应急预案》中， 旅客列车停运时，列车长按照调度命令，及时做好宣传解释工作，引导旅客迅速下车疏散，与车站做好交接。
《福州客运段旅客列车迂回运输应急预案》中，旅客列车遇自然灾害等原因造成线路中断或列车严重晚点、长时间滞留某地时，列车长及时启动应急预案，立即统计车内人数，重点旅客、用水、餐饮供应及需要协调解决的问题等，向当地路局客调及段派班室汇报列车滞留情况。
