若询证事项仅为银行存款、往来款项明细、投资人（股东）出资情况的，各网点柜台可直接受理、回复。对于仅涉及本网点的上述询证业务，可由柜台经理审批同意后，加盖“柜台业务专用章”正式对外回函；上述证明内容如涉及分行辖内其他网点的，需由分行业务部门协助填写并审核后，再由受理网点加盖行章正式对外回函。

客户购买核心系统理财产品前，应先到（）处对理财咨询、相关购买文件签字等过程进行录音录像。

签约类和账户类业务办理时对客户资料的录入要求中地址信息必须为（ ）个汉字以上（含）。

理财产品工作日为上海证券交易所、深圳证券交易所的交易日；理财产品开放日为允许投资者办理申购、赎回等理财业务的产品工作日；工作日的交易时间为（ ）。

bta系统理财产品销售业务中，交易类业务包括（ ）。

新一代理财产品购买需提供客户本人身份证件，不允许他人代办，仅允许年满（）周岁的个人购买。

柜员使用（）交易，录入客户“证件种类+证件号码”或账号，查询该客户或该账号的理财双录信息。

个人大额存单在产品（ ）内，客户可持身份证、卡到全国任意网点办理预约增加/减少投资金额。

客户持卡可在（ ）预约购买个人大额存单。

个人大额存单采用电子化方式记录债权，可在（ ）内购买。

个人大额存单对于未到期产品，客户可以在提前兑付期内办理兑付；对于到期日未能自动兑付的产品，客户在到期日后可以到（ ）办理兑付。