客户未如期收到邮寄“个人存款证明”的，可持本人身份证件，至原证明邮寄地址所属分行辖内的任一网点，申请证明回收或补打印，如他人代办还应提供代办人有效身份证件。

如某重点账户已与我行签订使用支付密码协议，则对账频率可为每（）一次。

除按总行规定有证明材料的账户（如由资产保全部出具的证明等）及允许延期对账的账户外，每年3月末、6月末、9月末和12月末的对账工作应确保在（ ）个月内完成。

《对公客户综合签约申请书》或《开立单位人民币银行结算账户申请书》中未填写“1-电子对账且不邮寄纸质对账单”的签约客户，通过网银对账后，（ ）收到我行寄送的纸质对账单。

同业账户的对账频率（）一次。

签约电子对账的客户，每季度收到我行远程银行中心外呼（）次对账提醒电话。

为提醒客户按时完成银企对账工作，截止每季度第1个月（）日我行未完成对账的客户将收到通知短信

柜台经理离岗交接，包括那些？

营业室负责人和柜台经理岗位分离的，分行运营管理部对营业室负责人的考核权重原则上不低于（）

分行应根据本行的实际情况，对于网点节假日期间或中午时间，可以安排以下授权方式、（ ）

一级分行运营管理部第一负责人( )都应与每名派驻柜台经理签订《柜台经理履职承诺书》。各分行不得删、改《履职承诺书》的条款，但可以此基础上增加相关条款。如分行对其增加了条款，应向总行备案。