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单选题
智能柜台管理员可以保管机械锁钥匙。
单选题
在智能柜台办理需要二代居民身份证的业务时,如客户身份信息核查结果为姓名、身份证号码、照片中一项或多项不存在或不匹配、鉴别仪无法读取身份证件信息时,应拒绝为客户办理业务。
单选题
营业终了,智能柜台的主附柜机械锁钥匙、内部模块钥匙可以随身携带,带离营业场所。
单选题
同一笔业务的一次、二次审核,可以由同一人操作。
单选题
使用按卡槽编号清机模式时,系统将指定卡槽的预制卡清至废卡箱,系统同时删除状态非“发卡中或异常”的智能柜台卡记录。
单选题
审核人员应妥善做好信息保密工作,严禁以任何形式向无关人员泄露客户信息与交易信息。
单选题
审核人员可以审核涉及本人的业务。
单选题
审核人员不得干预客户意愿,避免经手客户证件、卡、密码等重要资料,严禁乘机了解掌握客户密码等客户保密信息,严禁银行人员(包括安保人员)代客户签字。
单选题
设备预制卡、空白卡、令牌等重空的调拨只能由网点库管员操作。
单选题
客户在智能柜台上办理业务时,系统按照设定的业务流程和审核规则,依次对客户身份信息、业务办理限制性条件、人证一致性等进行检查,检查通过的,业务办理成功;检查未通过的,拒绝客户交易申请或提示客户到人工柜台办理。
