555.( )是根据有关原始凭证或业务事项自行编制凭以记账的凭证。[1分]

146.信用社乃至金融业的重点客户、社会知名人士的投诉，损害信用社形象，造成严重不良影响的属于一般投诉。（ ）[1分]

145.被报刊、电台等新闻媒体曝光及被新闻媒体、各级政府、银监部门、银行业协会等机构转交投诉属于重大投诉。（ ）[1分]

144.从存款保险覆盖的范围看，既包括个人储蓄存款，也包括企业及其他单位存款；金融机构同业存款、投保机构高级管理人员在本机构的存款，均在被保险范围之内。（ ）[1分]

143.从存款保险覆盖的范围看，本金属于被保险存款的范围，利息不属于被保险存款的范围。（ ）[1分]

142.从存款保险覆盖的范围看，只包括人民币存款，不包括外币存款。（ ）[1分]

141.存款保险又称存款保障，是指国家通过立法的形式，设立专门的存款保险基金，明确当个别金融机构经营出现问题的时候，存款保险基金管理机构依照规定使用存款保险基金对存款人进行及时偿付，保障存款人权益，并采取必要措施维护存款以及存款保险基金安全的制度。（ ）[1分]

140.国际业务风险是指在开展国际业务中可能造成损失的不确定性，包括国家和地区风险、信用风险、市场风险、操作风险和声誉风险等。（ ）[1分]

139.国际结算业务，是指在不同国家和地区间，通过银行办理的不同货币收付业务，以及我国境内不同银行间外币收付业务。国际结算业务种类包括：汇款、托收、信用卡等结算方式。（ ）[1分]

138.星级网点应具备并保持以下基本条件：合规经营、无案件事故、管理规范、体系健全、效益良好。（ ）[1分]

137.“四零”承诺服务创建工作中，“四零”内容是：服务受理零推诿、服务方式零距离、服务质量零差错、服务结果零投诉。（ ）[1分]