89、针对质量问题,部门领导希望成员积极发表意见,同时希望将成员们的意见分类汇总,这时可用的方法包括_( )

10、从一个总体中随机抽取了两个样本,第一个样本的样本容量为5,样本均值为158,第二个样本的样本容量为25,样本均值为152,若将它们合并成一个样本,其样本均值为__( )

9、从SPC的角度看,一个合格的过程应当具备的条件是___( )

8、从生产线上收集一周的数据,汇总如下表,如果实施统计过程控制,选择以下控制图最合适的是__( )___

7、产品质量有一个产生、形成和实现的过程,每个环节或多或少影响到最终产品的质量,因此需要控制影响产品质量的所有环节和活动,这反映了全面质量管理的__( )___质量管理思想。

6、产品在整个寿命周期内的费用方面的质量特征是指___( )__

5、常规控制图一般有8个判断异常的检验准则,假设每个检验的虚发警报概率都是0.27%,且每个虚发警报都是独立的,那么同时使用8个检验准则,则虚发警报的概率会增加至__( )

4、不合格控制的主要目的是__( )

3、标准作业法步骤包括设定改善目标、___( )___ 、作业改善、作业标准化、巩固标准化。

2、标杆管理三阶段中,属于组织策划阶段的是__( )

1、标杆管理起源于_( )