120、以下不是用来进行因果分析的方法是_( )

156、在使用因果矩阵分析时,矩阵的左侧应填入__( )

155、在目标管理中,___( )特点使考评具有了客观标准

154、在六西格玛管理DMAIC方法论中,通常要用试验设计DOE的阶段是__( )___

153、在接受服务的过程中,顾客期望得到一个自由、亲切、尊重、友好和谅解的气氛,这体现了服务的____( )__质量特性。

152、在假设检验中,接受原假设时,可能__( )错误。

151、在将组织战略目标加以分解的过程中,可以应用方针目标管理方法,也可应用__( )___方法。

150、在方针目标管理的实施过程出现意外情况时,应及时___( )___,指导或建议责任人如何更加有效地达成目标。

149、在DMAIC方法论中,通常要用试验设计DOE的阶段是__( )

148、在产品过程检验中,共发现有5种类型的产品质量缺陷。可用下列哪种图形工具找出应重点改善的产品缺陷_( )

147、优秀的质量文化能够把员工个人的价值观和目标引导到组织的价值观和总体目标上来,引导全体人员自觉地为实现质量目标、提升组织质量竞争力作出努力。这展现了质量文化的__( )__功能。