《空调列车服务质量规范》规定：空调列车的行李车、邮政车和发电车配备2具有效防烟毒面具，包装完好，配件齐全。

《北京局集团公司铁路旅客电子客票实施细则》规定：旅客如需报销凭证，应在开车前或乘车日期之日起（ ）日内，凭购票时所使用的有效身份证件原件，到车站售票窗口、自动售/取票机换取报销凭证。

《北京局集团公司添（登）乘动车组司机室管理细则》规定：进入动车组司机室前必须先经乘警（无乘警由（ ）负责）验证审核后，方可进入司机室。

《北京局集团公司添（登）乘动车组司机室管理细则》规定：添（登）乘人员在始发站应提前（ ）分钟、换乘站应在开车前进入司机室。

《北京局集团公司添（登）乘动车组司机室管理细则》规定：添（登）乘动车组司机室必须在操纵端，同一端司机室添（登）乘人数不超过（ ）名。

《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》规定，菜刀、剪刀、美工刀等日用刀具，刀刃长度超过（ ）禁止随身携带但可以托运。

铁路旅客运输合同是明确承运人与( )之间权利义务关系的协议。

随同成人旅行的免费儿童，其免费携带品最大重量为( )。

根据铁路货物运输合同( )视为旅客。

有（ ）情况时补收票价，核收手续费。

对普通大、中专院校录取的新生，凭( )可买一次学生票。