办发文是行发文的补充，适用于转发行外单位与我行业务相关的一般性来文。包括通知等文种。( )

网点留存客户查询已故存款人存款相关事项时提供的相关资料应专夹保管后按年装订,纳入（）期会计档案管理。

港澳台居民居住证的有效期限为（），由县级人民政府公安机关签发。

台湾居民公民身份号码地址码使用（）。

澳门居民公民身份号码地址码使用（）。

香港居民公民身份号码地址码使用（）。

据党中央、国务院的决策部署，为方便港澳台居民在内地（大陆）工作、学习、生活等，公安部自（）起为符合条件的港澳台居民签发港澳台居民居住证。

若联网核查系统故障当日无法排除，导致账务缺少联网核查附件的，（）在账务凭证中写清原因并确认签字，待联网核查系统故障排除后立即补齐。

各营业网点应于（）通过报表平台查看本网点上年度受理的口头挂失是否被其他营业网点书挂覆盖。

对于在年度检查中重复出现的问题，按照处罚业务人员的标准同时处罚（）。

总行运营管理部根据监督系统提取数据按（）对员工进行业务差错处罚。