128.银行业金融机构应在从业人员招聘和任职程序中评估其与业务相关的行为,重点考察是否有不当行为记录。对银行业金融机构从业人员的利益相关人员,可以降低招聘录用标准。答案:正确

222.信访人在信访过程中不得有下列哪些行为:

221.信访人在信访过程中不得有下列哪些行为:

220.针对下列哪些组织、人员的职务行为,可以向有关行政机关提出信访事项:

219.对下列信访事项应当予以受理。法律法规另有规定的,从其规定。

218.信访工作的原则是( )

217.银行保险机构可以要求投诉人提供以下材料或者信息:

216.银行保险机构应当在( )、 ( )、( )或者( )醒目位置公布本单位的投诉电话、通讯地址等投诉渠道信息和消费投诉处理流程。

215.消费者权益保护部门主要职责包括:

214.董事会对高级管理层履行消费者权益保护职责情况进行监督,对相关工作进行审议,包括但不限于()

213.侵害消费者基本合法权益的情形有( )。