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单选题
《动车组列车服务质量规范》规定客运乘务人员工作穿鞋鞋跟跟径不小于（ ）厘米。
单选题
《动车组列车服务质量规范》规定乘务人员补妆在（ ）进行。
单选题
《动车组列车服务质量规范》规定女性客运乘务人员可佩戴一副直径不超过（ ）的耳钉。
单选题
《动车组列车服务质量规范》规定客运乘务人员指甲修剪整齐，长度不超过指尖（ ）毫米。
单选题
《动车组列车服务质量规范》规定女性发不过肩，刘海长不遮眉，短发（ ）。
单选题
站车客运信息无线交互系统手持终端在（ ）登录。
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《动车组列车服务质量规范》规定重联动车组列车在（ ）办理站车交接。
单选题
《动车组列车服务质量规范》规定长编组动车组列车在（ ）办理站车交接。
单选题
《动车组列车服务质量规范》规定列车发现行为、神情异常的旅客时，重点关注，未配备乘警的由列车长按规定处理，情形严重时应交（ ）处理。
单选题
《动车组列车服务质量规范》规定发现旅客携带品可疑及无人认领的物品时，配备乘警(或列车安全员)的列车通知乘警到场处理；未配备乘警的由列车长按规定处理，对危险品做好登记、保管及现场处置，并交（ ）处理。
