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《南昌铁路局站车食物中毒事故客运组织应急预案》（南铁客〔2017〕21号）规定发生3人以上具有疑似旅客食物中毒症状时，应立即报告()，并及时通知前方停车站做好救护准备。
《南昌铁路局站车食物中毒事故客运组织应急预案》（南铁客〔2017〕21号）规定对中毒较严重必须临时停车抢救，动车组列车列车长应通过()向列车调度员报告情况请求临时停车，并做好站车交接准备工作。
《南昌铁路局突发客流应急预案》(南铁客〔2017〕39号)，站车突发客流时，突发客流发生单位立即通知()加派警力维持车站秩序，并请求地方政府给予警力支援及其他交通工具运力支援，维持车站秩序并减轻旅客运输压力。
《南昌铁路局客运站车火灾爆炸事故应急预案》（南铁客[2017]40号），确认爆炸或火情后，列车工作人员应立即使用紧急制动阀，使列车停在安全地带。列车工作人员应将使用紧急制动阀（紧急制动装置）的情况报告机车司机和（ ）。
《南昌铁路局客运站车火灾爆炸事故应急预案》（南铁客[2017]40号），列车发生火灾时，接到邻线列车扣停的通知后，列车工作人员迅速组织起火车厢旅客向邻近车厢或地面安全地带疏散，打开（ ）车门（非会车侧）。
《南昌铁路局恶劣天气下客运组织应急预案》(南铁客〔2017〕10号)规定运行中列车长接到车辆乘务员发电车油量不足的通知后，应立即向()拍发补油电报，必要时应采取减载、停冷、停热、定时通风等措施核减车内供电负载，确保列车照明供电。
《南昌铁路局恶劣天气下客运组织应急预案》(南铁客〔2017〕10号)规定列车长须全面掌握列车车内情况，对需要供给的食品、饮用水以及补水、补油、吸污等需求，应及时向()汇报，按指示做好应急处置，并积极与相关车站取得联系，沟通须协调事项。
《南昌铁路局恶劣天气下客运组织应急预案》(南铁客〔2017〕10号), 遇有恶劣天气时，列车长全面组织并加强()，检查督促各工种工作落实情况。
《南昌铁路局动车组列车运行时车门发生故障客运应急处置规定》(南铁客〔2017〕42号 )，因车门故障导致旅客无法正常上、下车时，列车工作人员应相互配合，做好旅客的宣传引导安抚工作，劝导旅客保持冷静，听从()的指挥。
《南昌铁路局动车组列车运行时车门发生故障客运应急处置规定》(南铁客〔2017〕42号 )，处置动车组车门故障过程中列车长应全程开启音视频记录仪。因车门故障导致旅客越站时，列车长按规定与车站办理交接，()下车处理后续事宜。
