194. 加入国际航空天合联盟的中国航空公司有( )。
A. 中国国航
B. 东方航空
C. 厦门航空
D. 深圳航空
E. 国泰航空
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206. 2014 年 8 月,民航总局正确旅客携带充电宝的规定中, 需经航空公司批准后方可携带的额定能量是 100-160 瓦特小 时。( )
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137. 旅客不能携带乘坐飞机的物品包括( )
A. 标注 100 毫升的防晒乳液
B. 标注 150 毫升 的洗发膏
C. 标注 180 瓦特小时的充电宝
D. 工艺火柴
E. 指甲刀
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275. 个性化服务又称标准化服务,它是导游人员按照规范化服务的要求落实旅游接待计划之外,为满足部分游客或个别游客的合理需求而提供的服务。
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267. 带儿童团或亲子团时,导游人员可适当为儿童准备 一些食物和玩具。( )
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160. 导游人员带团应遵循的原则有( )。
A. A.游客至上原则
B. B.服务至上原则
C. C.合理而可能原则
E. 公平正确待原则
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155.《民用航空飞行标准管理条例》中,正确旅客擅自调 换座位,不听从空乘人员指挥,影响飞机载重平衡或妨碍应 急出口功能的行为,根据情节将面临公安机关的( )
A. 通报批评
B. 经济处罚
C. 行政处罚
D. 依法追究刑事责任
E. 严重警告
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253. 目前我国民航管理部门采取的行李赔偿方式只有现 金赔偿一种。( )
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182. 出境游客丢失中国护照和签证后,正确的处理措施 是( )。
A. 导游员帮助失者去当地接待社开具遗失证明
B. 持地接社遗失证明尽快地到就近警察机构报案,取得 警察机构开具的报案证明
C. 携带护照、证明和签证影印件等必备材料到所在国移 民局办理签证
D. 回国后携带有关证件申请补办新护照
E. 持当地警察机构的报案证明和有关材料到我国驻该 国使、领馆领取新护照
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26. 入境旅游团抵达首站,团队游客全部上车后,首先 向游客致欢迎词的应该是( )。
A. 地陪导游员
B. 领队
C. 司机
D. 全陪导游员
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