49. 导游人员必须遵守的一项基本道德规范是( ), 也是社会主义各行各业必须遵守的基本行为准则。
A. 爱国爱企、自尊自强
B. 遵纪守法、敬业爱 岗
C. 公私分明、诚实善良
D. 克勤克俭、游客至 上
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225. 旅游者要求转递的物品中有食物时,导游人员应婉 言拒绝,请其自行处理。( )
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186. 旅游团中的一位游客向导游员反映放在房间的一架 高级相机不见了,导游员的正确处理方法是( )。
A. 帮助其回忆确切的遗失地点
B. 报告饭店保安部门,请求协查
C. 立即报告组团社
D. 确认被盗后应向当地公安部门和保险公司报案
E. 接待社出具遗失证明
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119. 散客团旅游与团体包价旅游的区别有( )。
A. 付费方式不同
B. 旅游服务价格不同
C. 人数多少不同
D. 旅游时间长短不同
E. 散客团旅游只有地 陪,既无领队也无全陪
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300.住双人间的旅游者要求住单人间,如饭店有空房, 应予以满足,但房费自理。( )
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118. 韩国旅游者在华丢失护照和签证后,导游应协助其 ( )。
A. 持“护照报失证明”到其驻华使领馆申办新护照
B. 持新护照到当地公安机关申办签证
C. 持旅行社证明到当地公安机关办理“护照报失证明”
D. 到当地接待社开具遗失证明
E. 向韩国驻华使领馆挂失
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117. 为防止旅游者在景点游览时走失,地陪导游应做好 的工作有( )。
A. 自由活动时,提醒旅游者不要走得太远
B. 时刻和旅游者在一起,经常清点人数
C. 防止其他人员进入游览队伍
D. 提醒旅游者跟上团队,不要在一旁自由活动或摄影时 间过长
E. 以高超的导游技巧和丰富的讲解内容吸引旅游者
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269. 正确于游客的投诉,导游人员一定要设身处地的从旅 游者的角度着想,承诺满足他们提出的要求。( )
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198.2016年5月开始,我国正式启动在( )线上线下导游自由执业试点工作,标志着导游进入了自由执业阶段。
A. 湖南张家界
B. 四川成都
C. 广西桂林
D. 吉林长春
E. 海南三亚
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237. 随着科技的发达,出现了图文声像的导游方式,这种导游方式具有形象生动,便于携带保存的特点,这意味着导游的现场讲解不再重要。( )
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