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导游业务题库题库300（2）
300题
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单选题
1. 有部分游客提出与原日程不符且涉及接待规格的要求时,导游员应( )。
A
婉拒
B
报告地接社
C
报告组团社
D
与领队协商
单选题
2. 游湖时,有位游客提出希望自己划小船,并承诺责任自负,正确此导游员的正确做法是( )
A
绝不能答应
B
同意,但提出要准时回团队 集中
C
协助,并提供帮助
D
戴漂亮贵重的饰 品
单选题
3. 由于游客自身原因丢失证件,补办时所产生的费用由( )。
A
组团社负责
B
地接社负责
C
游客自理
D
导游员负责
单选题
4. 导游服务是审美和求知的媒介,这体现了导游服务的
A
经济性
B
涉外性
C
文化性
D
社会性
单选题
5. 作为地陪,在确定叫早时间时应与( )商量
A
领队和全陪
B
所有客人
C
领队
D
全陪
单选题
6. 导游服务中( )的特点要求导游人员有高度的责任感和敬业精神,以及较强的心理自控能力。
A
关联度高
B
独立性强
C
复杂多变
D
脑体高度结合
单选题
7. 世界上第一家商业性旅行社诞生在英国的
A
伦敦
B
拉夫伯勒
C
曼彻斯特
D
莱斯特
单选题
8. 从内地乘坐前往香港航班的旅客须缴纳民航发展基金( )元人民币。
A
10
B
30
C
50
D
90
单选题
9. 地陪通常应提前( )抵达迎接旅游者的机场(车站、码头),并与司机商定旅行车停放位置。
A
10分钟
B
15分钟
C
20分钟
D
30分钟
单选题
10. 某一游客因自己的无理要求得不到满足而提出离团,其未享受的综合服务费( )
A
全额退还
B
部分退还
C
不予退还
D
一半退还
