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564、客户对投诉举报处理意见表示接受时,要向客户致谢;如客户不认可,要耐心地向客户说明公司的相关规定;对反应较为强烈且有可能会越级投诉或上访者,应立即向上级领导报告。

A、正确

B、错误

答案:空

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483、启动调试阶段或由于自身原因停运向电网购买的电力,执行功率因数调整。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea20-1a5e-0680-c027-a9ed70c95406.html
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熔断器在电动机的电路中起()保护作用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9c8-ba0c-46b8-c07f-52a228da600b.html
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263、《供电服务“十项承诺”》规定、农村电网平均供电可靠率达到( ),居民客户端平均电压合格率达到( )。
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271、在电价低的供电线路上,擅自借用电价高的用电设备或私自改变用电类别的,应按实际使用日期补交其差额电费,并承担()差额电费的违约使用电费。使用起讫日难以确定的,实际使用时间按()计算
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对于在易燃、易爆、易灼烧及有静电发生的场所作业的工作人员,不可以发放和使用化纤防护用品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9c8-5d15-1110-c07f-52a228da6000.html
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100、《国家电网有限公司供电服务质量事件与服务过错认定办法》中规定,一类过错指、情节严重,给客户造成( )直接经济损失的供电服务过错。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea20-1621-e370-c027-a9ed70c95401.html
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469、根据国网山东省电力公司《电费票据管理化作业指导书》规定,票据检验入库,按票据类别、票据号码范围分批入库,记录入库结果
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea20-1a5d-feb0-c027-a9ed70c95405.html
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电伤是由电流的()效应对人体所造成的伤害
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9c8-ba0c-42d0-c07f-52a228da6019.html
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用钳表测量电动机空转电流时,可直接用小电流档一次测量出来。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9c8-5d15-1cc8-c07f-52a228da6025.html
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487、试行居民生活用电峰谷分时电价政策坚持自愿的原则,由居民用户自愿选择,执行时间以年度为周期,一年内可以调整。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea20-1a5e-0a68-c027-a9ed70c95403.html
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564、客户对投诉举报处理意见表示接受时,要向客户致谢;如客户不认可,要耐心地向客户说明公司的相关规定;对反应较为强烈且有可能会越级投诉或上访者,应立即向上级领导报告。

A、正确

B、错误

答案:空

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相关题目
483、启动调试阶段或由于自身原因停运向电网购买的电力,执行功率因数调整。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea20-1a5e-0680-c027-a9ed70c95406.html
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熔断器在电动机的电路中起()保护作用。

A. 过载

B. 短路

C. 过载和短路

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263、《供电服务“十项承诺”》规定、农村电网平均供电可靠率达到( ),居民客户端平均电压合格率达到( )。

A.   99.9%

B.   98.5%

C.   99.8%

D.   97.5%

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271、在电价低的供电线路上,擅自借用电价高的用电设备或私自改变用电类别的,应按实际使用日期补交其差额电费,并承担()差额电费的违约使用电费。使用起讫日难以确定的,实际使用时间按()计算

A.   二倍

B.   三倍

C.   两个月

D.   三个月

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea20-1a5c-ce00-c027-a9ed70c95400.html
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对于在易燃、易爆、易灼烧及有静电发生的场所作业的工作人员,不可以发放和使用化纤防护用品。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9c8-5d15-1110-c07f-52a228da6000.html
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100、《国家电网有限公司供电服务质量事件与服务过错认定办法》中规定,一类过错指、情节严重,给客户造成( )直接经济损失的供电服务过错。

A.   1万元以下

B.   1万元及以上5万元以下

C.   5万元及以上10万元以下

D.   10万元及以上15万元以下

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea20-1621-e370-c027-a9ed70c95401.html
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469、根据国网山东省电力公司《电费票据管理化作业指导书》规定,票据检验入库,按票据类别、票据号码范围分批入库,记录入库结果

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea20-1a5d-feb0-c027-a9ed70c95405.html
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电伤是由电流的()效应对人体所造成的伤害

A. 热

B. 化学

C. 热、化学与机械

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9c8-ba0c-42d0-c07f-52a228da6019.html
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用钳表测量电动机空转电流时,可直接用小电流档一次测量出来。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9c8-5d15-1cc8-c07f-52a228da6025.html
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487、试行居民生活用电峰谷分时电价政策坚持自愿的原则,由居民用户自愿选择,执行时间以年度为周期,一年内可以调整。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea20-1a5e-0a68-c027-a9ed70c95403.html
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