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311、《供电服务“十项承诺”》规定、提供24小时电力故障报修服务,供电抢修人员到达现场的平均时间一般为、城区范围( ),农村地区( )。

A、　 30分钟

B、　 45分钟

C、　 90分钟

D、　 2小时

答案：答案BC

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511、执行居民峰谷分时电价的客户可以在一个年度周期内再自愿选择变更1次电价。

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频敏变阻器其构造与三相电抗相拟，即由三个铁芯柱和()绕组组成。

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388、中长期交易按照交易周期划分,现阶段分为年度、月度和周交易;按照曲线分解方式划分,分为常用曲线合约交易与自定义曲线合约交易。

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428、网上国网户号被绑定时,其他账户替该户号交电费,该交费账户不可进行开票。

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使用兆欧表前不必切断被测设备的电源。

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363、《国家电网公司供电客户服务提供》、供电营业厅的服务网络应覆盖公司的供电区域,其布设应综合考虑所服务的(),合理设置。(《国家电网公司供电客户服务提供》)

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336、对于因客户对使用自助缴费终端不熟悉时,( )应主动上前进行引导、帮助。

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在设备运行中，发生起火的原因是电流热量是间接原因，而火花或电弧则是直接原因。

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接地线是为了在已停电的设备和线路上意外地出现电压时保证工作人员的重要工具。按规定，接地线必须是截面积25mm以上裸铜软线制成。

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139、每日电费违约金、居民用户每日按欠费总额的()计算。

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311、《供电服务“十项承诺”》规定、提供24小时电力故障报修服务,供电抢修人员到达现场的平均时间一般为、城区范围( ),农村地区( )。

A、　 30分钟

B、　 45分钟

C、　 90分钟

D、　 2小时

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511、执行居民峰谷分时电价的客户可以在一个年度周期内再自愿选择变更1次电价。

A. 正确

B. 错误

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频敏变阻器其构造与三相电抗相拟，即由三个铁芯柱和()绕组组成。

A. 一个

B. 二个

C. 三个

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388、中长期交易按照交易周期划分,现阶段分为年度、月度和周交易;按照曲线分解方式划分,分为常用曲线合约交易与自定义曲线合约交易。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

428、网上国网户号被绑定时,其他账户替该户号交电费,该交费账户不可进行开票。

A. 正确

B. 错误

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使用兆欧表前不必切断被测设备的电源。

A. 对

B. 错

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363、《国家电网公司供电客户服务提供》、供电营业厅的服务网络应覆盖公司的供电区域,其布设应综合考虑所服务的(),合理设置。(《国家电网公司供电客户服务提供》)

A. 　客户消费习惯

B. 　客户类型

C. 　服务半径

D. 　客户数量。

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336、对于因客户对使用自助缴费终端不熟悉时,( )应主动上前进行引导、帮助。

A. 　引导员

B. 　营业员

C. 　保安员

D. 　保洁员

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在设备运行中，发生起火的原因是电流热量是间接原因，而火花或电弧则是直接原因。

A. 对

B. 错

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接地线是为了在已停电的设备和线路上意外地出现电压时保证工作人员的重要工具。按规定，接地线必须是截面积25mm以上裸铜软线制成。

A. 对

B. 错

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139、每日电费违约金、居民用户每日按欠费总额的()计算。

A. 　千分之一

B. 　千分之二

C. 　千分之三

D. 　千分之五

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