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286、供电营业规范化服务规定,在营业场所明显位置放置免费赠送的宣传资料,包括、( )等。

A、　电力法规

B、　电费与电价

C、　业务流程

D、　安全用电常识

答案：答案ABCD

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用电笔验电时，应赤脚站立，保证与大地有良好的接触。

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手持电动工具有两种分类方式，即按工作电压分类和按防潮程度分类。

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根据用电性质，电力线路可分为动力线路和配电线路。

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564、客户对投诉举报处理意见表示接受时,要向客户致谢;如客户不认可,要耐心地向客户说明公司的相关规定;对反应较为强烈且有可能会越级投诉或上访者,应立即向上级领导报告。

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下列灯具中功率因数最高的是()。

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电流从左手到双脚引起心室颤动效应，一般认为通电时间与电流的积大于()mA·S时就有生命危险

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纯电容元件在电路中()电能

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522、《国家电网公司供电服务规范》营业场所服务规范、临下班时,对于正在处理中的业务应照常办理完毕后方可下班。下班时如仍有等候办理业务的客户,应向客户委婉说明,另约时间办理。

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255、暂停(减容)后,容量不足315千伏安的工业用户,执行()电价。

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登杆前，应对脚扣进行()。

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286、供电营业规范化服务规定,在营业场所明显位置放置免费赠送的宣传资料,包括、( )等。

A、　电力法规

B、　电费与电价

C、　业务流程

D、　安全用电常识

答案：答案ABCD

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用电笔验电时，应赤脚站立，保证与大地有良好的接触。

A. 对

B. 错

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手持电动工具有两种分类方式，即按工作电压分类和按防潮程度分类。

A. 对

B. 错

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根据用电性质，电力线路可分为动力线路和配电线路。

A. 对

B. 错

点击查看答案

564、客户对投诉举报处理意见表示接受时,要向客户致谢;如客户不认可,要耐心地向客户说明公司的相关规定;对反应较为强烈且有可能会越级投诉或上访者,应立即向上级领导报告。

A. 正确

B. 错误

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下列灯具中功率因数最高的是()。

A. 白炽灯

B. 节能灯

C. 日光灯

点击查看答案

电流从左手到双脚引起心室颤动效应，一般认为通电时间与电流的积大于()mA·S时就有生命危险

A. 16

B. 30

C. 50

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纯电容元件在电路中()电能

A. 储存

B. 分配

C. 分配

点击查看答案

522、《国家电网公司供电服务规范》营业场所服务规范、临下班时,对于正在处理中的业务应照常办理完毕后方可下班。下班时如仍有等候办理业务的客户,应向客户委婉说明,另约时间办理。

A. 正确

B. 错误

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255、暂停(减容)后,容量不足315千伏安的工业用户,执行()电价。

A. 　一般工商业

B. 　农业生产用电

C. 　大工业

D. 　其他用电

解析：null
第 PAGE 35 页共 NUMPAGES 35 页

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登杆前，应对脚扣进行()。

A. 人体静载荷试验

B. 人体载荷冲击试验

C. 人体载荷拉伸试验

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