558、直接抄表、收费到户的城乡居民用户,即“一户一表”用户,原则上以一个房产证明对应的住宅为一户,没有房产证的,以电力公司为居民家庭安装的电表为一户。
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379、家电网公司供电服务质量》第5条、供电营业厅应准确公示()。(《国家电网公司供电服务质量》)
A. 服务项目
B. 服务承诺
C. 业务办理流程
D. 电价和收费
E. 投诉监督电话。
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几个电阻并联后的总电阻等于各并联电阻的倒数之和。
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309、为坚持 “( )”的服务宗旨,认真贯彻 “( )、方便、规范、( )”的供电服务方针,不断提高供电服务质量,规范供电服务行为,提升供电服务水平,并接受全社会的监督,制定供电服务规范。
A. 人民电业为人民
B. 优秀
C. 优质
D. 真诚
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105、根据《国家电网有限公司业扩报装管理规则》(国家电网企管〔2019〕431号)要求,对于申请资料暂不齐全的客户,按照“(____)”要求办理,由电子坐席人员告知客户在现场勘查时收资。
A. 首问责任制
B. 一次性告知
C. 一站式服务
D. 一证受理
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212、居民阶梯电价第一档电价为()元/千瓦时,第二档电价为0.5969元元/千瓦时,第三档电价为0.8469元/千瓦时。
A. 0.5456
B. 0.5465
C. 0.5468
D. 0.5469
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33、执行两部制电价的污水处理企业用电、港口岸电运营商用电,()年底前免收基本电费。
A. 2020
B. 2022
C. 2023
D. 2025
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按照通过人体电流的大小，人体反应状态的不同，可将电流划分为感知电流、摆脱电流和室颤电流。
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日光灯点亮后，镇流器起降压限流作用。
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77、城乡居民住宅小区公用附属设施用电。城乡居民家庭住宅小区内的公共场所照明、电梯、电子防盗门、电子门铃、消防、绿地、门卫、车库等非经营性用电,按照我省()电价执行。
A. 一般工商业
B. 居民生活用电类别的非居民生活
C. 大工业
D. 农业生产
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