373、创新“互联网+业扩服务”,大力推广( ) 等电子渠道应用,推行移动作业和客户档案电子化,转变作业方式,取消纸质业务单,坚决杜绝系统外流转。
A. 95598网站;
B. 电话;
C. 微信;
D. 手机APP。
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236、对线上受理的市、县公司客户,分别由供电服务指挥中心、中心营业厅电子坐席在()小时内确认客户申请信息,并与客户预约上门服务时间,客户经理按预约时间准时提供上门服务。
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26、按照国家电网公司关于2017年《推进“互联网+营销服务”工作安排的意见》的工作任务要求,统一规划业务功能融合,统一策划形象设计及宣传推广文案,支撑( )集中运营、运维工作。
A. 线上业务
B. 电子渠道
C. 线上渠道
D. 电子业务
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雷电时,应禁止在屋外高空检修、试验和屋内验电等作业。
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绝缘老化只是一种化学变化。
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电机在运行时,要通过()、看、闻等方法及时监视电动机。
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为了避免静电火花造成爆炸事故,凡在加工运输,储存等各种易燃液体、气体时,设备都要分别隔离。
A. 对
B. 错
C.
D.
E.
F.
G.
H.
I.
J.
解析:
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519、客户在供电企业规定的期限内未交清电费时,应承担电费滞纳的违约责任。电费违约金从逾期之日起计算至交纳日止。每日电费违约金按下列规定计算、居民客户每日按欠费总额的千分之一计算。其他客户、( )当年欠费部分,每日按欠费总额的千分之二计算;(2)跨年度欠费部分,每日按欠费总额的千分之三计算。
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241、优化供电营商环境,持续提升供电服务品质,是落实“( )”的重要实践。
A. 人民电业为人民;
B. 以客户为中心;
C. 以民为本;
D. 追求卓越。
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三相笼形异步电动机的启动方式有两类,既在额定电压下的直接启动和()启动。
A. 转子串电阻
B. 转子串频敏
C. 降低启动电压
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