17.客运人员岗位消防安全"三懂、三会"中( )属于"三会"内容。应知应会-《汇编》
A. 会疏散旅客
B. 会使用灭火器
C. 会报警
D. 会扑救初起火灾
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223.学生票可享受( )优惠。
A. 硬座
B. 软座
C. 动车组二等座
D. 动车组一等座
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150.客运运价包括( )。
A. 旅客票价
B. 行李运价
C. 包裹运价
D. 客运杂费
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168.《行规》启用热备动车组规定要求在站内组织旅客换乘时,应尽量安排在同一站台的两个站台面进行。(应急-行规第148条)
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56.给水站根据给水方案配备给水人员,防护用具齐全,按指定线路提前到指定位置接送车,有人防护,同去同回。( )应知应会-《规范》
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59.为了确保广大旅客的人身健康和安全,对( )的旅客,站、车可以不予运送。(应知应会-《客规》)
A. 烈性传染病患者
B. 无人护送的精神病患者
C. 健康状况危及他人安全
D. 身体不健康的旅客
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364.变更到站应当不晚于原车票( )。
A. 开车前
B. 开车前2小时
C. 开车前24小时
D. 开车前48小时
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17.因特殊情况,开车后改签的车票也同样可以办理退票。( )应知应会-《客规》
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99.旅客携带品超重可以在进站口补费后允许旅客带上车。
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89.旅客因病中途下车、恢复旅行时,在通票有效期内,( )或( )时,可按医疗日数延长有效期。
A. 出具医疗单位证明
B. 经车站证实
C. 出具旅客病例
D. 经医生证明
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