16.遗失物品需通过铁路向失主所在站转送时,物品在5千克以内的( ),超过5千克时,到站按品类补收运费。

A. 　一等座席

B. 　二等座席

C. 　商务舱坐席

D. 　一等席

A. 　中华人民共和国居民身份证

B. 　港澳居民来往内地通行证

C. 　台湾居民来往大陆通行证

D. 　按规定可使用的有效护照

A. 　跳车

B. 　抢上

C. 　在站台奔跑

D. 　扒车

A. 正确

B. 错误

A. 　A.近于

B. 　B.远于

C. 　C.不得远于

D. 　D.相同于

A. 　学生证

B. 　学校书面证明

C. 　居委会证明

D. 　派遣证

A. 正确

B. 错误

A. 　服务质量不良反映

B. 　服务质量一般问题

C. 　服务质量严重问题

D. 　服务质量重大问题

A. 　事故分析报告

B. 　事故鉴定书

C. 　事故认定书

D. 　事故调查报告