8.( )由国家有关部门颁发,铁路运输企业有权进行核对。应知应会-《客规》
A. 中华人民共和国铁路免费乘车证
B. 中华人民共和国残疾军人证
C. 中华人民共和国伤残人民警察证
D. 全国铁路通用乘车证
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90.特、一等站站名标志应有照明装置,能满足夜间显示要求。
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253.实施电子客票后,( )可通过自动检票机完成检票手续。
A. 儿童票
B. 资质核验通过的学生票
C. 资质核验通过的残疾军人票
D. 铁路公免签票
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96.乘降所不办理售票业务,旅客乘车后在列车上购票,核收手续费。
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141.客运人员着装系领带时,衬衣应当束在裤子或裙子内,使用浅色腰带,不可佩戴手表、戒指。应知应会-《规范》
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238.( )属于行李运输范围。
A. 个人阅读的书籍
B. 残疾人车
C. 珍贵文物
D. 档案材料
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118.旅客列车编组表是铁路行车组织工作的基础。
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2.便捷换乘设施设置原则:日均换乘需求大于( )人次的设置专用换乘通道,日均换乘需求大于( )人次的增加换乘专用扶梯,其他车站可以与其他通道合设
A. 2万;1万
B. 3万:1万
C. 1万;2万
D. 1.5万;2万
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326.《铁路旅客运输规程》第十条规定,承运人有义务为旅客提供良好的旅行环境和服务设施,不断提高服务质量,( )地为旅客服务。
A. 安全正点
B. 文明礼貌
C. 诚实守信
D. 全心全意
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146.旅客要求退票时,特殊情况经( )的,可在开车后2小时内办理。
A. 购票地车站站长同意
B. 票面乘车站站长同意
C. 车站站长同意
D. 车站站长同意并签字
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