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客运值班员应知应会

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客运值班员应知应会

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195.《事规》铁路交通事故按铁路交通事故灾难的可控性、严重程度和影响范围,应急响应级别原则上分为I、II、III、IV级。

A、正确

B、错误

答案：空

客运值班员应知应会

6.站、车广播宣传口径要以( )为准。

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26.客运记录是车站与列车之间办理无票人员交接的文字凭证。应知应会-《客规》

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77.当站台邻靠正线,一侧有动车组通过时,站台另一侧应当停止组织旅客乘降或设防护栏杆进行防护。

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37.2021年集团公司客运工作要点中提出“坚持强基达标、提质增效、节支降耗,深入实施客运提质计划,夯实客运管理基础,积极应对疫情防控常态化带来的新挑战,坚定( )、开拓经营局面、再塑服务形象”的总体思路。

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26.列车向车站移交伤害旅客时,车站不得拒绝接收。办理移交手续时,列车应当编制客运记录和( )一式两份。

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23.高铁站配备自动售、取票机,自动售票机具备现金或银行卡支付功能。( )应知应会-《规范》

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88.候车室温度应符合冬季18℃-22℃,夏季24℃-28℃。

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26.相关单位根据列车运行图

文件公布的( )及开停检票时间规则等,编制车站业务模板。(

应知应会-西铁客〔2020〕10号)

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216.车票票面价格不足2元时,按( )计收退票费。

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80.客运电梯每日停运后要对电梯( )轿厢门、五方对讲等关键部位进行全面检查,发现安全问题和隐患及时处理。(局《客运电梯管理实施办法》

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判断题

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客运值班员应知应会

195.《事规》铁路交通事故按铁路交通事故灾难的可控性、严重程度和影响范围,应急响应级别原则上分为I、II、III、IV级。

A、正确

B、错误

答案：空

相关题目

6.站、车广播宣传口径要以( )为准。

A. 　中央报刊文章

B. 　中央人民广播电台的稿件

C. 　中央电视台的稿件

D. 　集团公司

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26.客运记录是车站与列车之间办理无票人员交接的文字凭证。应知应会-《客规》

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

77.当站台邻靠正线,一侧有动车组通过时,站台另一侧应当停止组织旅客乘降或设防护栏杆进行防护。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

26.列车向车站移交伤害旅客时,车站不得拒绝接收。办理移交手续时,列车应当编制客运记录和( )一式两份。

点击查看答案

23.高铁站配备自动售、取票机,自动售票机具备现金或银行卡支付功能。( )应知应会-《规范》

A. 正确

B. 错误

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88.候车室温度应符合冬季18℃-22℃,夏季24℃-28℃。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

26.相关单位根据列车运行图

文件公布的( )及开停检票时间规则等,编制车站业务模板。(

应知应会-西铁客〔2020〕10号)

A. 　列车停站时刻

B. 　列车停站办客股道

C. 　列车编组及顺位

D. 　车站旅服系统设备数量、布局

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216.车票票面价格不足2元时,按( )计收退票费。

A. 　票面价格

B. 　最低按2元计

C. 　实际退票费

D. 　不核收退票费

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80.客运电梯每日停运后要对电梯( )轿厢门、五方对讲等关键部位进行全面检查,发现安全问题和隐患及时处理。(局《客运电梯管理实施办法》

A. 　梳齿板

B. 　梯级

C. 　防夹毛刷

D. 　紧停开关

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