12.高铁站应在检票口附近等方便的区域设置黄色标志的重点旅客候车专座。( )应知应会-《规范》
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70.《铁路旅客运输规程》规定、持( )可享受半价客票和附加票。(应知应会-《客规》)
A. 中华人民共和国残疾军人证
B. 革命工作人员残废证
C. 中华人民共和国伤残人民警察证
D. 参战民兵残废证
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88.候车室温度应符合冬季18℃-22℃,夏季24℃-28℃。
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166.非新型空调列车硬座的实际定员:总标记定员减( )个座位。
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331.《铁路旅客运输规程》第五十三条规定,没收危险品时,应向被没收人出具( )
A. 书面证明
B. 没收危险品决定书
C. 客运记录
D. 收据
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329.《铁路旅客运输规程》第五十六条规定,遗失物品需通过铁路向失主所在站转送时,物品在( )以内的免费转送,超过5千克时,到站按品类补收运费。
A. 3千克
B. 5千克
C. 4千克
D. 6千克
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196. 10.对开车前48小时~8天期间内,改签或变更到站至距开车8天以上的其他列车,又在距开车8天前退票的,可不收退票费。()应知应会-《客规》
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143.铁路职工持电子客票签证票,凭居民身份证可通过实名制核验、检票闸机自助完成实名制验证、进出站检票手续。
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241
.承运人与旅客、托运人、收货人因合同纠纷产生索赔或互相间要求办理退补费用的确有效期为一年。有效期计算正确的是:( )
A. 身体损害和随身携带品损失时,为发生事故的次日
B. 行李、包裹全部损失时为运到期终了的次日
C. 给铁路造成损失时,为发生事故的次日
D. 多收或少收运输费用时,为核收该项费用的次日
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380.铁路旅客运输日常工作的组织者和指挥者是( )。(应知应会-《管规》)
A. 车站调度
B. 总公司调度
C. 值班员
D. 客运调度
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