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客运值班员应知应会

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客运值班员应知应会

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67.车票由车站或铁路运输企业设立的其他售票处所发售。为了方便旅客,也可委托其他部门代售车票。

A、正确

B、错误

答案：空

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客运值班员应知应会

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139.《细则》第五十六条:工作人员在车站或列车上拾到现金,应开具“客运运价杂费收据”上交。(应知应会-《细则》)

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121.《客规》第九条:爱护铁路设备、设施,维护公共秩序和运输安全是旅客的基本义务。(应知应会-《客规》)

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270.动车组儿童、学生、伤残军人优惠票价高于动车组折扣票价时,票价执行( )。

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17.因特殊情况,开车后改签的车票也同样可以办理退票。( )应知应会-《客规》

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11.旅客违章携带物品在发站( )。

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230.旅客乘坐普速旅客列车发生误乘需免费送回时,以下组织正确的是:( )

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221.客运调度遇有特殊情况,经客运主管部门同意,可批准旅客列车在不停车站临时停车。应知应会-《技规》。
【答案】√

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139.客运电梯运行期间,每( )小时不少于1次随梯巡视检查,确认处于正常工作状态。《客运电梯管理实施办法》西铁客〔2020〕157号

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242.( )车站应设携带品暂存处。

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67.始发签证只允许改签( )。(应知应会-《客规》)

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客运值班员应知应会

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客运值班员应知应会

67.车票由车站或铁路运输企业设立的其他售票处所发售。为了方便旅客,也可委托其他部门代售车票。

A、正确

B、错误

答案：空

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客运值班员应知应会

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139.《细则》第五十六条:工作人员在车站或列车上拾到现金,应开具“客运运价杂费收据”上交。(应知应会-《细则》)

A. 正确

B. 错误

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121.《客规》第九条:爱护铁路设备、设施,维护公共秩序和运输安全是旅客的基本义务。(应知应会-《客规》)

A. 正确

B. 错误

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270.动车组儿童、学生、伤残军人优惠票价高于动车组折扣票价时,票价执行( )。

A. 　动车组折扣票价

B. 　儿童、学生、伤残军人优惠票价

C. 　动车组公布票价

D. 　动车组折扣票价基础上进行优待

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17.因特殊情况,开车后改签的车票也同样可以办理退票。( )应知应会-《客规》

A. 正确

B. 错误

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11.旅客违章携带物品在发站( )。

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230.旅客乘坐普速旅客列车发生误乘需免费送回时,以下组织正确的是:( )

A. 　可安排就近动力集中动车组送回

B. 　可安排就近动车组列车送回

C. 　必须安排同等级普速列车送回

D. 　可安排高于原列车等级的普速旅客列车送回

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221.客运调度遇有特殊情况,经客运主管部门同意,可批准旅客列车在不停车站临时停车。应知应会-《技规》。
【答案】√

A. 正确

B. 错误

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139.客运电梯运行期间,每( )小时不少于1次随梯巡视检查,确认处于正常工作状态。《客运电梯管理实施办法》西铁客〔2020〕157号

A. 　1

B. 　2

C. 　3

D. 　4

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242.( )车站应设携带品暂存处。

A. 　二等及其以上

B. 　三等及其以上

C. 　四等及其以上

D. 　五等及其以上

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67.始发签证只允许改签( )。(应知应会-《客规》)

A. 　席别

B. 　乘车人

C. 　日期

D. 　车次

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