100.消防救援人员凭( )证明身份,可享受铁路出行优待措施。
A. 国家综合性消防救援队伍干部证
B. 中华人民共和国残疾军人证
C. 国家综合性消防救援队伍消防员证
D. 国家综合性消防救援队伍退休证
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342.铁路电子客票通过现金方式购买或是已换取报销凭证的,旅客可在12306网站退票,自办理退票之日起( )内持乘车人有效购票证件原件和报销凭证办理退款手续。
A. 30天
B. 60天
C. 180天
D. 360天
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227.一个旅客可免费携带2名免费乘车儿童。(应知应会-客规)
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19.客运无线对讲机仅限于在值班时携带使用,并严禁哪些行为( )(应知应会-局<客运无线对讲机管理办法>)
A. 严禁转借他人
B. 严禁个人携带外出
C. 严禁私自乱拆、乱调、抛扔、敲打
D. 将设备上的条码撕掉
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6.退还票价时,按起码( )里程分别计算。旅客需报销退票费时,应开具退票费报销凭证。
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36.站内安全标志使用,位置恰当,便于辨识。站区内尽可能多的设置安全标识,便于旅客识别。( )应知应会-《规范》
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206.警示标识是表示旅客行为应被禁止或者提醒的标识,按照功能分为禁止和提示两种类型
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79.客运电梯出现下列情形之一时,要进行全面检查和维修保养,并经电梯检验检测机构检验合格后,方可投入使用:( )(局《客运电梯管理实施办法》
A. 经受了可能影响其安全技术性能的自然灾害
B. 发生安全事故
C. 可能影响电梯安全技术性能的其他情形
D. 大客流使用后
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186.遇有特殊情况,经客运主管部门同意,可批准旅客列车在不停车站临时停车。
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173.《客运突发事件及重要信息快速通报实施办法》
客运突发事件按照“谁发生、谁上报”的原则进行上报。管内发现旅客伤害或死亡,暂不能确定发生单位的,由发现单位填报《客运突发报》。(应急-西铁客函〔2020〕410号)
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