84.《运输收入管理手册》中规定以上、以下、以内、以外、以前、以后均不包括本数
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164
.各次列车计划完成兑现率要达到( )。
A. 90%
B. 80%
C. 95%
D. 100%
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211.旅游列车运行径路涉及国铁、地铁、合资铁路等特殊运价区段的,可分段计算,加总核收。(应知应会-旅游专列)
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365.车站对本站发生的及列车移交的伤害旅客,应当及时联系( )或送就近医院抢救。
A. 120急救车
B. 旅客家属
C. 救助站
D. 当地医疗急救机构
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228.对违章乘车旅客及违章携带品正确处理,票款收付准确。(应知应会-《规范》)
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21.客运人员每人配置具备( )的手持电台和音视频记录仪,其他岗位按需配备,作用良好。
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391.《客规》第九条:旅客的义务是( )。(应知应会-《客规》)
A. 支付运输费用,当场核对票、款,妥善保管车票,保持票面信息完整可识别
B. 遵守国家法令和铁路运输规章制度,听从铁路车站、列车工作人员的引导,按照车站的引导标志进、出站
C. 爱护铁路设备、设施,维护公共秩序和运输安全
D. 对所造成铁路或者其他旅客的损失予以赔偿
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124.线路中断,列车不能继续运行时,车站应将( )信息及时向旅客公告。
A. 停办营业
B. 恢复营业
C. 停运列车
D. 开行临客
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28.
站车发生旅客人身伤害或急病时,车站应首先做好哪些工作?西铁客〔2021〕20号
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185.车站对列车移交或本站发现的无票乘车而又拒绝补票的人员,应追补( )。
A. 应收票价,核收手续费
B. 应收和加收的票价,核收手续费
C. 全程票价并加收,核收手续费
D. 应收和加倍补收的票价,核收手续费
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