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8.包房式硬卧票价分别按硬卧中、下铺另加( )计算。
A. 10%
B. 20%
C. 30%
D. 40%
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159.过轨运输是指国家铁路与( )间的相互运输。
A. 铁路公司
B. 地方铁路
C. 合资铁路
D. 特殊运价区段
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188. 客运突发事件按照“谁发生、谁上报”的原则进行上报。应急-《客运突发事件及重要信息快速通报实施办法》西铁客函〔2020〕410号
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154.车站安检口、售票处、候车区(室)、出站检票处和补票处设有儿童票标高线。
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88.华山站客运员拾到旅客提包一件,内有衣服10件,手机1部,手表1块,提包总计6千克,经查失主旅客系西安人,已乘列车到达西安站,旅客要求通过铁路向西安站转送该提包,问西安站接到遗失品后如何处理?
A. 西安站应在遗失品登记簿上详细登记
B. 西安站可以不在遗失品登记簿上进行登记,直接转交旅客
C. 遗失品需通过铁路向失主所在站转送时,内附清单,物品加封,到站按品类补收运费
D. 填写客运记录和行李、包裹交接证,交列车行李员签收
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4.本着科学合理原则设置,同站换乘时间建议大于( )分钟;同城车站间换乘时间建议大于( )分钟。西铁客函〔2021〕33号
A. .40;120
B. .30;60
C. .15;60
D. .20;120
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7.电梯正常启用,作用良好。安全标志醒目,遇故障、维修时有停止使用等提示,操作人员持证上岗(仅操作停止、启动、调整方向的除外)。( )应知应会-《规范》
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32.客票系统安全事件分为四级:( )、( )、( )和( )客票系统安全事件。《客票发售和预订系统应急预案》西客函〔2020〕26号
A. 特别重大
B. 重大
C. 较大
D. 一般
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147.旅客购买铁路电子客票,在乘车前丢失证件的,应至车站售票窗口办理挂失补办手续。
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153.便捷换乘标志颜色使用白底蓝字,文字说明使用蓝底白字。
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