208.( )的退票办法由铁路运输企业自定。
A. 市效票
B. 定期票
C. 定额票
D. 站台票
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea1d-ba2a-e208-c027-a9ed70c95402.html
点击查看答案
371.售票窗口可为持软席乘车证人员办理动车组列车( )签证。.
A. 一等座席
B. 二等座席
C. 商务舱坐席
D. 一等席
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea1d-ba2b-c498-c027-a9ed70c95400.html
点击查看答案
185.车站对列车移交或本站发现的无票乘车而又拒绝补票的人员,应追补( )。
A. 应收票价,核收手续费
B. 应收和加收的票价,核收手续费
C. 全程票价并加收,核收手续费
D. 应收和加倍补收的票价,核收手续费
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea1d-ba2a-c2c8-c027-a9ed70c95402.html
点击查看答案
142.持儿童票的旅客乘车时,须凭购票时所使用的本人或同行成年人的有效身份证件原件,通过人工通道办理实名制验证、进出站检票手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea1d-ba2c-60d8-c027-a9ed70c95401.html
点击查看答案
29.
客运配套设备包括( )及其他设备。应知应会-《客运设备设施管理办法》
A. 旅服系统设备
B. 售票系统设备
C. 服务设备
D. 特殊用途设备
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea1d-ba29-e420-c027-a9ed70c95401.html
点击查看答案
30
8.《铁路旅客运输管理规则》第107条规定,铁路客运人员在工作中,应穿着( ),仪容整洁,精神饱满,佩戴规定的标志。
A. 规定服装
B. 铁路制服
C. 统一服装
D. 规定的统一服装
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea1d-ba2b-6ea8-c027-a9ed70c95402.html
点击查看答案
155.车站对按军运后付办理的客货运输,应使用专用代用票和“军运后付货票”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea1d-ba2c-68a8-c027-a9ed70c95401.html
点击查看答案
2.持用《全国铁路通用乘车证》进站、乘车时,持证人还应出示相应的工作身份证件,发现不符的,站车工作人员应收回上报( )。应知应会-《铁路乘车证管理办法》
A. 铁路总公司
B. 铁路局
C. 收入管理部门
D. 本段
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea1d-ba29-b540-c027-a9ed70c95400.html
点击查看答案
175.《客运突发事件及重要信息快速通报实施办法》客运电梯伤人事件报告后出现新情况的,以及对伤人情况尚未报告清楚的,不再续报。(应急-西铁客函〔2020〕410号)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea1d-ba2c-7848-c027-a9ed70c95402.html
点击查看答案
25
2.( )情况,旅客需在车站领取退款。
A. 现金票在12306网站退票
B. 已换取报销凭证车票在12306网站退票
C. 现金票在列车上办理降级退差
D. 已换取报销凭证车票在列车上办理降级退差
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea1d-ba2b-2858-c027-a9ed70c95400.html
点击查看答案