251.旅客在12306网站办理先退票后退款,应于( )在全路任意车站办理退款手续。
A. 30天以内
B. 60天以内
C. 90天以内
D. 180天以内
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea1d-ba2b-2470-c027-a9ed70c95402.html
点击查看答案
116.客货票据分为铁路纸质票据和铁路电子票据。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea1d-ba2c-4d50-c027-a9ed70c95406.html
点击查看答案
225.列车办理超高儿童补全价业务时,还应加收应补票价的50%票款。(应知应会-客规)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea1d-ba2c-9b70-c027-a9ed70c95405.html
点击查看答案
85.陕西省高层次人才凭( )、( )在西安局集团公司管辖车站乘车,可享受绿色通道、软席贵宾室(商务座候车区)服务。西铁客函〔2021〕33号
A. 三秦优才卡
B. 两院院士证
C. 优待卡
D. 建行优惠卡
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea1d-ba2a-3a10-c027-a9ed70c95401.html
点击查看答案
223.学生票可享受( )优惠。
A. 硬座
B. 软座
C. 动车组二等座
D. 动车组一等座
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea1d-ba2a-f978-c027-a9ed70c95401.html
点击查看答案
13.没收危险品时,应向被没收人出具( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea1d-ba2c-a728-c027-a9ed70c95405.html
点击查看答案
40.客运人员在现场执行任务行走时,在旅客多的地方先示意后通行,列队出(退)勤时,按规定线路行走,步伐一致。( )应知应会-《规范》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea1d-ba2c-1e70-c027-a9ed70c95404.html
点击查看答案
340.购买铁路电子客票,报销凭证可打印( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea1d-ba2b-99a0-c027-a9ed70c95400.html
点击查看答案
282.为方便旅客的旅行生活,可限量携带不超过( )的冷烫精、摩丝、发胶、杀虫剂、空气清新剂等自喷压力容器。(应知应会-《客规》)
A. A.150毫升
B. B.200毫升
C. C.100毫升
D. D.120毫升
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea1d-ba2b-4f68-c027-a9ed70c95400.html
点击查看答案
184.为预防列车晚点,高铁站必须备有应急食品储备,在列车晚点0.5小时以上时,向列车供餐。( )应急-《规范》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea1d-ba2c-8018-c027-a9ed70c95403.html
点击查看答案
