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业务竞赛活动多选题

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业务竞赛活动多选题

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13.涉诉客户服务单位应对投诉问题,对责任单位和责任人给予以下处理:通报批评.经济处罚、( )。【出自乌铁客〔2020〕450号《乌鲁木齐局集团公司旅客投诉处理管理实施细则》】

A、　给与警告
行政处分

C、　在企业经营业绩考核中扣分

D、　取消有关荣誉称号和评先资格

答案：BCD

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8.下列选项中属于“四不放过”内容的有( )。【出自乌铁安(2020)2号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司劳动安全守则》】

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49.动车组应具有列车运行安全监控功能,对重要的运行部件和功能系统进行实时( )和记录,并能及时向动车段、动车所传输。【出自《铁路技术管理规程》】

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1.行李中不得夹带( )金银珠宝、档案材料等贵重物品和国家禁止、限制运输物品、危险品。【出自《铁路旅客运输规程》】

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58.运输收入事故的种类分为( )。【出自《铁财〔2020〕75号《中国铁路运输收入管理规定》】
现金事故

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12.反恐怖主义法中任何单位和个人不得( )恐怖事件信息;不得报道、传播可能引起模仿的恐怖活动的实施细节;不得发布恐怖事件中残忍.不人道的场景。【出自《中华人民共和国反恐怖主义法》】

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2.承运( )等易腐败变质食品,应当具有冷藏冷冻设施,并符合温度、湿度等食品安全控制要求。【出自食药监法【2016】135号《铁路运营食品安全管理办法的通知》】

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10.( )等暂不参与乘车积分累积。【出自铁总客[2017]306号《铁路常旅客服务办法》】
代用票
列车补票
到站补票

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12.行李.包裹每件的两端应各有一个( )。货签上的内容应清楚、准确并与( )上相应的内容一致。【出自《铁路旅客运输规程》】

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48.铁路线路两侧应按规定设立铁路线路安全保护区,在铁路线路安全保护区边界设置标桩,并根据需要设置( )等防护设施。【出自《铁路技术管理规程》】

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6.《劳动安全守则》中必须熟知生产场所的( )及防范措施。【出自乌铁安(2020)2号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司劳动安全守则》】

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13.涉诉客户服务单位应对投诉问题,对责任单位和责任人给予以下处理:通报批评.经济处罚、( )。【出自乌铁客〔2020〕450号《乌鲁木齐局集团公司旅客投诉处理管理实施细则》】

A、　给与警告
行政处分

C、　在企业经营业绩考核中扣分

D、　取消有关荣誉称号和评先资格

答案：BCD

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相关题目

8.下列选项中属于“四不放过”内容的有( )。【出自乌铁安(2020)2号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司劳动安全守则》】

A. 　事故原因分析不清不放过

B. 　事故责任者和职工没有受到教育不放过

C. 　防范措施不落实不放过

D. 　事故责任者没有得到处理不放过

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49.动车组应具有列车运行安全监控功能,对重要的运行部件和功能系统进行实时( )和记录,并能及时向动车段、动车所传输。【出自《铁路技术管理规程》】

A. 　监控

B. 　监测.

C. 　巡视

D. 　报警

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1.行李中不得夹带( )金银珠宝、档案材料等贵重物品和国家禁止、限制运输物品、危险品。【出自《铁路旅客运输规程》】

A. 　货币

B. 　证劵

C. 　珍贵文物

D. 　个人阅读的书籍

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58.运输收入事故的种类分为( )。【出自《铁财〔2020〕75号《中国铁路运输收入管理规定》】
现金事故

B. 　票据事故

C. 　进款损失

D. 　坏账损失

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12.反恐怖主义法中任何单位和个人不得( )恐怖事件信息;不得报道、传播可能引起模仿的恐怖活动的实施细节;不得发布恐怖事件中残忍.不人道的场景。【出自《中华人民共和国反恐怖主义法》】

A. 　泄露

B. 　传播

C. 　编造

D. 　传播虚假

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2.承运( )等易腐败变质食品,应当具有冷藏冷冻设施,并符合温度、湿度等食品安全控制要求。【出自食药监法【2016】135号《铁路运营食品安全管理办法的通知》】

A. 　蔬菜类

B. 　鲜肉类

C. 　水产品

D. 　海鲜类

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10.( )等暂不参与乘车积分累积。【出自铁总客[2017]306号《铁路常旅客服务办法》】
代用票
列车补票
到站补票

D. 　非实名制车票

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12.行李.包裹每件的两端应各有一个( )。货签上的内容应清楚、准确并与( )上相应的内容一致。【出自《铁路旅客运输规程》】

A. 　铁路标签

B. 　铁路货签

C. 　收货单

D. 　托运单

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48.铁路线路两侧应按规定设立铁路线路安全保护区,在铁路线路安全保护区边界设置标桩,并根据需要设置( )等防护设施。【出自《铁路技术管理规程》】

A. 　防护网

B. 　围墙

C. 　栅栏

D. 　防护桩

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6.《劳动安全守则》中必须熟知生产场所的( )及防范措施。【出自乌铁安(2020)2号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司劳动安全守则》】

A. 　设备

B. 　环境

C. 　危险因素

D. 　作业方法

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