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14.折返站遇列车晚点,车站客运值班员要通知列车长( )等,便于列车长安排列车折返站作业。【出自乌铁客[2019]263号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司普速旅客列车套跑客运组织管理办法(试行)》】

A、 计划开车时间

B、 放行时间

C、 上车旅客人数

D、 下车旅客人数

答案:ABC

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4.持有效车票扰乱公共秩序的人,站、车均可( ),情节严重的送交公安部门处理。【出自《铁路旅客运输规程》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea10-ecd4-0700-c027-a9ed70c95402.html
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22.布制备品定位存放在备品柜内。无备品柜或备品柜容量不足的,硬卧车定位放置在( )号卧铺下。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》普速】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea10-ecd4-1e70-c027-a9ed70c95402.html
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15.客运站指定人员负责遗失物品管理,负责登记、保管本站发现及列车移交本站的旅客遗失物品,并办理( )。【出自客管函[2021]41号《国铁集团客运部关于进一步提升旅客遗失物品找寻服务的通知》】
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6.从业人员在作业过程中遵守本单位的安全生产( ),服从管理,正确佩戴和使用劳动防护用品。【出自《中华人民共和国安全生产法》】
规章制度
规章标准
操作规范
操作规程
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea10-ecd3-f760-c027-a9ed70c95402.html
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7.无法交付的旅客遗失物品中,对( )应及时交有关部门处理。【出自《铁路旅客运输规程》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea10-ecd4-0ae8-c027-a9ed70c95402.html
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40.列车上不出售无( )和过期、变质,以及口香糖等严重影响列车环境卫生的食品。【出自《铁路旅客服务质量规范》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea10-ecd4-35e0-c027-a9ed70c95402.html
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13.个人信息处理者在处理个人信息前,应当以显著方式、清晰易懂的语言真实、准确、完整地向个人告知( )事项: 【出自 《中华人民共和国个人信息保护法》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea10-ecd4-0318-c027-a9ed70c95400.html
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21.布制备品定位存放在备品柜内。无备品柜或备品柜容量不足的,软卧车定位放置在( )号卧铺下。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》普速】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea10-ecd4-1e70-c027-a9ed70c95401.html
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5.承运人在运输过程中,应当尽力救助( )的旅客。【出自《中华人民共和国铁路法》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea10-ecd3-f760-c027-a9ed70c95401.html
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24.动车组列车车厢外部的电子显示屏显示列车( )等信息。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》 动车组】
运行区间
车次
车厢顺号
车厢序号
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea10-ecd4-2258-c027-a9ed70c95401.html
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题目内容
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14.折返站遇列车晚点,车站客运值班员要通知列车长( )等,便于列车长安排列车折返站作业。【出自乌铁客[2019]263号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司普速旅客列车套跑客运组织管理办法(试行)》】

A、 计划开车时间

B、 放行时间

C、 上车旅客人数

D、 下车旅客人数

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4.持有效车票扰乱公共秩序的人,站、车均可( ),情节严重的送交公安部门处理。【出自《铁路旅客运输规程》】

A.  让其上车交到站处理

B.  拒绝其上车

C.  责令其下车

D.  编制客运记录交公安部门处理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea10-ecd4-0700-c027-a9ed70c95402.html
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22.布制备品定位存放在备品柜内。无备品柜或备品柜容量不足的,硬卧车定位放置在( )号卧铺下。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》普速】

A.  4

B.  5

C.  18

D.  19

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea10-ecd4-1e70-c027-a9ed70c95402.html
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15.客运站指定人员负责遗失物品管理,负责登记、保管本站发现及列车移交本站的旅客遗失物品,并办理( )。【出自客管函[2021]41号《国铁集团客运部关于进一步提升旅客遗失物品找寻服务的通知》】
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交付
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D.  接收

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea10-ecd4-9f58-c027-a9ed70c95401.html
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6.从业人员在作业过程中遵守本单位的安全生产( ),服从管理,正确佩戴和使用劳动防护用品。【出自《中华人民共和国安全生产法》】
规章制度
规章标准
操作规范
操作规程
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea10-ecd3-f760-c027-a9ed70c95402.html
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7.无法交付的旅客遗失物品中,对( )应及时交有关部门处理。【出自《铁路旅客运输规程》】

A.  机要文件

B.  国家法令规定不能买卖的物品

C.  枪支弹药

D.  化工产品

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea10-ecd4-0ae8-c027-a9ed70c95402.html
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40.列车上不出售无( )和过期、变质,以及口香糖等严重影响列车环境卫生的食品。【出自《铁路旅客服务质量规范》】

A.  生产单位

B.  生产日期

C.  保质期

D.  生产厂家

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea10-ecd4-35e0-c027-a9ed70c95402.html
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13.个人信息处理者在处理个人信息前,应当以显著方式、清晰易懂的语言真实、准确、完整地向个人告知( )事项: 【出自 《中华人民共和国个人信息保护法》】

A.  个人信息处理者的名称或者姓名和联系方式;

B.  个人信息的处理目的.处理方式,处理的个人信息种类.保存期限;

C.  个人行使本法规定权利的方式和程序;

D.  法律.行政法规规定应当告知的其他事项; 答案:ABCD
第二类 基础规章
《铁路运输管理规程》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea10-ecd4-0318-c027-a9ed70c95400.html
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21.布制备品定位存放在备品柜内。无备品柜或备品柜容量不足的,软卧车定位放置在( )号卧铺下。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》普速】

A.  3

B.  4

C.  7

D.  11

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea10-ecd4-1e70-c027-a9ed70c95401.html
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5.承运人在运输过程中,应当尽力救助( )的旅客。【出自《中华人民共和国铁路法》】

A.  受伤

B.  患有急病

C.  分娩

D.  遇险

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea10-ecd3-f760-c027-a9ed70c95401.html
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24.动车组列车车厢外部的电子显示屏显示列车( )等信息。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》 动车组】
运行区间
车次
车厢顺号
车厢序号
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea10-ecd4-2258-c027-a9ed70c95401.html
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