14.旅客列车落实每日巡视防火巡查,检查可移动消防设备设施、防火用电和各类火灾隐患,确保消防应急疏散( )无遮挡现象,各类消防安全标识、标志齐全、设备设施状态良好。【出自 乌铁办客【2021】4号(中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司客运专业安全管理实施细则)】
A. 通道畅通
B. 消防设施
C. 安全畅通
D. 消防器具
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16.高站台乘降作业时,受站场条件影响,遇个别车厢与站台间隙过大或落差过高时,可不使用安全踏板,应加强( ),也可组织旅客到相邻车厢或车门乘降。【出自乌铁客[2020]137号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司普速旅客列车车门管理办法》】
A. 安全宣传
B. 安全提示
C. 乘降组织
D. 站台组织
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1.“复兴号”动车组沿途办客站必须严格查验车票,对未办理( )的职工和
( )信息不符的旅客,不得允许乘坐“复兴号”动车组。【出自客管电〔2017〕36号《提升“复兴号”动车组服务水平》】
公免签证
签证
车次
班次
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20.手提式灭火器宜设置在灭火器箱内或挂钩、托架上,其顶部距离地面高度不应大于( ),底部距离地面高度不宜小于( ),灭火器箱不得上锁。【出自乌铁安〔2021〕341号《消防安全管理办法(试行)》】
A. 1.4m
B. 1.5m
C. 0.05m
D. 0.08m
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17.全面加强( )建设,健全反恐怖防范管理制度和工作标准体系。【出自 乌铁保卫〔2020〕271号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司反恐怖防范工作标准实施办法(试行)》的通知】
人防
物防
技防
共防
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13.涉诉客户服务单位应对投诉问题,对责任单位和责任人给予以下处理:通报批评.经济处罚、( )。【出自乌铁客〔2020〕450号《乌鲁木齐局集团公司旅客投诉处理管理实施细则》】
A. 给与警告
行政处分
C. 在企业经营业绩考核中扣分
D. 取消有关荣誉称号和评先资格
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea10-ecd4-b2e0-c027-a9ed70c95401.html
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50.客运杂费的( )由国务院铁路主管部门制定。【出自 《铁路客运运价规则》】
收费模式
收费项目
收费标准
收费规格
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7.列车运行途中,列车长要带领列车员,会同乘警,加强( )和治安管理工作。【出自客管电〔2017〕881号《关于加强公益性“慢火车”安全服务工作的通知》】
A. 消防安全
B. 安全宣传
C. 安检查危
D. 防火防爆
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea10-ecd4-ab10-c027-a9ed70c95401.html
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1.餐车配备的( )等餐饮炉具使用时,操作人员不得离岗。【出自 铁公安[2010]89《铁路旅客列车消防安全管理规定》】
A. 电磁炉
B. 电烤箱
C. 蒸饭箱
D. 微波炉
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea10-ecd4-5cf0-c027-a9ed70c95400.html
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1.行李中不得夹带( )金银珠宝、档案材料等贵重物品和国家禁止、限制运输物品、危险品。【出自《铁路旅客运输规程》】
A. 货币
B. 证劵
C. 珍贵文物
D. 个人阅读的书籍
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