17.重点旅客服务内容包括( )等服务。【出自《乌铁客[2018]465号中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司客运专业管理实施细则(试行)》】
A. 优先购票
B. 优先安检
C. 优先进站
D. 优先检票上车
解析：null
第五类 服务质量
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5.在清洁袋正面居中位置印制( )。【出自 运营客管〔2015〕77号《关于手机服务宣传(清洁袋.头枕片二维码)》】
A. 12306手机客户端
B. 12306APP
C. 铁路客户服务中心客户服务电话
D. 铁路12306微信公众号二维码
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18.对违章携带的物品补收运费时,一律填写客运运价杂费收据,注明( ).事由、件数、重量。具体处理过程中,应本着实事求是的态度,区别不同的违章情况,妥善处理。对携带品超重不足5千克时,应免收运费。【出自《铁路旅客运输办理细则》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea10-ecd4-1a88-c027-a9ed70c95401.html
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6.从业人员在作业过程中遵守本单位的安全生产( ),服从管理,正确佩戴和使用劳动防护用品。【出自《中华人民共和国安全生产法》】
规章制度
规章标准
操作规范
操作规程
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12.反恐怖主义法中任何单位和个人不得( )恐怖事件信息;不得报道、传播可能引起模仿的恐怖活动的实施细节;不得发布恐怖事件中残忍.不人道的场景。【出自《中华人民共和国反恐怖主义法》】
A. 泄露
B. 传播
C. 编造
D. 传播虚假
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9.反恐怖主义是指通过暴力、破坏、恐吓等手段,制造( )、侵犯人身财产,或者胁迫国家机关、国际组织,以实现其政治、意识形态等目的的主张和行为。【出自《中华人民共和国反恐怖主义法》】
A. 社会恐慌
B. 社会动乱
C. 危害公共安全
D. 危险活动
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61.本年度的全年定期、( )、通勤定期购粮乘车证,可延期使用到次年的一月十五日止。【出自《铁路乘车证管理办法》】
A. 临时定期
B. 定期通勤
C. 通学乘车
D. 定期就医
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1.《防洪工作管理细则》中客运部门:负责因水害滞留旅客的宣传安抚、生活供应、乘降组织、疏散引导、( )、答复问询和避险组织等工作。【出自 乌铁防〔2019〕1号中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司关于印发《防洪工作管理细则》的通知】
疏散引导
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11.反恐怖主义法中违反规定泄露( )和个人隐私的,依法追究法律责任。【出自《中华人民共和国反恐怖主义法》】
A. 国家秘密
B. 人员信息
C. 国家信息
D. 商业秘密
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33.乘务人员进出车站和客技站时走指定通道,通过线路时走天桥、人行地道,走平交道时做到“一停二看三通过”,( ),不跨越车钩,不与运行中的机车车辆抢行。进出车站时集体列队。【出自《铁路旅客服务质量规范》】
A. 不横越线路
B. 不横越机车
C. 不钻爬车体
D. 不钻爬车底
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