60.填发全年定期、( )、通勤均须粘贴使用人近期一寸半身免冠相片,并加盖填发单位钢印。【出自《铁路乘车证管理办法》】
A. 临时定期
B. 定期通勤
C. 通学乘车
D. 探亲乘车
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2.铁路电子客票应急处置工作应急处置原则是( )。【出自 客管电〔2020〕1号《关于加强电子客票应急处置工作的通知》】
A. 确保组织有序原则
B. 优先网上办理原则
C. 及时通报、联动处置原则
D. 安全有序原则
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16.严格执行专网专机专用的要求,严禁( )(含移动存储.智能终端)。【出自 《关于进一步强化落实网络安全工作有关要求的通知》】
一机两网
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38.对重点旅客做到“三知三有”(三知内容:( ),有登记、有服务、有交接),优先办理卧铺、安排座席;为有需求的特殊重点旅客联系到站提供担架、轮椅等辅助器具,及时办理站车交接。【出自《铁路旅客服务质量规范》】
A. 知座席
B. 知到站
C. 知相貌
D. 知困难
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20.手提式灭火器宜设置在灭火器箱内或挂钩、托架上,其顶部距离地面高度不应大于( ),底部距离地面高度不宜小于( ),灭火器箱不得上锁。【出自乌铁安〔2021〕341号《消防安全管理办法(试行)》】
A. 1.4m
B. 1.5m
C. 0.05m
D. 0.08m
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23.乘务员不歪戴帽子,不挽袖子和卷裤脚,不敞胸露怀,不赤足穿鞋,不穿( ),鞋跟高度不超过3.5厘米,跟径不小于3.5厘米。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》】
A. 拖鞋
B. 露趾鞋
C. 尖头鞋
D. 高跟鞋
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1.《防洪工作管理细则》中客运部门:负责因水害滞留旅客的宣传安抚、生活供应、乘降组织、疏散引导、( )、答复问询和避险组织等工作。【出自 乌铁防〔2019〕1号中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司关于印发《防洪工作管理细则》的通知】
疏散引导
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12.行李.包裹每件的两端应各有一个( )。货签上的内容应清楚、准确并与( )上相应的内容一致。【出自《铁路旅客运输规程》】
A. 铁路标签
B. 铁路货签
C. 收货单
D. 托运单
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2.行李、包裹的包装必须完整牢固,不能有( )等现象。【出自《铁路旅客运输办理细则》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea10-ecd4-c280-c027-a9ed70c95400.html
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3.根据突发公共卫生事件( ),将铁路突发公共卫生事件划分为特别重大(Ⅰ级)、重大(Ⅱ级)、较大(Ⅲ级)和一般(Ⅳ级)四级。【出自 乌铁劳卫[2019]564号《乌鲁木齐局集团公司突发公共卫生事件应急预案》】
性质
危害程度
伤害轻重
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