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业务竞赛活动多选题
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53.客运杂费是指在铁路运输过程中,除去旅客车票票价、行李包裹运价以外,铁路运输企业向旅客、托运人、收货人提供的( )等所收的费用。【出自《铁路客运运价规则》】

A、 帮扶作业

B、 辅助作业

C、 装卸货物

D、 劳务及物耗

答案:BD

业务竞赛活动多选题
60.填发全年定期、( )、通勤均须粘贴使用人近期一寸半身免冠相片,并加盖填发单位钢印。【出自《铁路乘车证管理办法》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea10-ecd4-4d50-c027-a9ed70c95401.html
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2.铁路电子客票应急处置工作应急处置原则是( )。【出自 客管电〔2020〕1号《关于加强电子客票应急处置工作的通知》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea10-ecd4-b6c8-c027-a9ed70c95401.html
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16.严格执行专网专机专用的要求,严禁( )(含移动存储.智能终端)。【出自 《关于进一步强化落实网络安全工作有关要求的通知》】
一机两网
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea10-ecd4-7c30-c027-a9ed70c95401.html
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38.对重点旅客做到“三知三有”(三知内容:( ),有登记、有服务、有交接),优先办理卧铺、安排座席;为有需求的特殊重点旅客联系到站提供担架、轮椅等辅助器具,及时办理站车交接。【出自《铁路旅客服务质量规范》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea10-ecd4-35e0-c027-a9ed70c95400.html
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20.手提式灭火器宜设置在灭火器箱内或挂钩、托架上,其顶部距离地面高度不应大于( ),底部距离地面高度不宜小于( ),灭火器箱不得上锁。【出自乌铁安〔2021〕341号《消防安全管理办法(试行)》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea10-ecd4-87e8-c027-a9ed70c95400.html
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23.乘务员不歪戴帽子,不挽袖子和卷裤脚,不敞胸露怀,不赤足穿鞋,不穿( ),鞋跟高度不超过3.5厘米,跟径不小于3.5厘米。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea10-ecd4-2258-c027-a9ed70c95400.html
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1.《防洪工作管理细则》中客运部门:负责因水害滞留旅客的宣传安抚、生活供应、乘降组织、疏散引导、( )、答复问询和避险组织等工作。【出自 乌铁防〔2019〕1号中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司关于印发《防洪工作管理细则》的通知】
疏散引导
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea10-ecd4-bab0-c027-a9ed70c95401.html
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12.行李.包裹每件的两端应各有一个( )。货签上的内容应清楚、准确并与( )上相应的内容一致。【出自《铁路旅客运输规程》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea10-ecd4-12b8-c027-a9ed70c95401.html
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2.行李、包裹的包装必须完整牢固,不能有( )等现象。【出自《铁路旅客运输办理细则》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea10-ecd4-c280-c027-a9ed70c95400.html
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3.根据突发公共卫生事件( ),将铁路突发公共卫生事件划分为特别重大(Ⅰ级)、重大(Ⅱ级)、较大(Ⅲ级)和一般(Ⅳ级)四级。【出自 乌铁劳卫[2019]564号《乌鲁木齐局集团公司突发公共卫生事件应急预案》】
性质
危害程度
伤害轻重
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea10-ecd4-b6c8-c027-a9ed70c95402.html
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业务竞赛活动多选题

53.客运杂费是指在铁路运输过程中,除去旅客车票票价、行李包裹运价以外,铁路运输企业向旅客、托运人、收货人提供的( )等所收的费用。【出自《铁路客运运价规则》】

A、 帮扶作业

B、 辅助作业

C、 装卸货物

D、 劳务及物耗

答案:BD

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相关题目
60.填发全年定期、( )、通勤均须粘贴使用人近期一寸半身免冠相片,并加盖填发单位钢印。【出自《铁路乘车证管理办法》】

A.  临时定期

B.  定期通勤

C.  通学乘车

D.  探亲乘车

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea10-ecd4-4d50-c027-a9ed70c95401.html
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2.铁路电子客票应急处置工作应急处置原则是( )。【出自 客管电〔2020〕1号《关于加强电子客票应急处置工作的通知》】

A.  确保组织有序原则

B.  优先网上办理原则

C.  及时通报、联动处置原则

D.  安全有序原则

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea10-ecd4-b6c8-c027-a9ed70c95401.html
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16.严格执行专网专机专用的要求,严禁( )(含移动存储.智能终端)。【出自 《关于进一步强化落实网络安全工作有关要求的通知》】
一机两网

B.  违规外连

C.  违规外接

D.  私搭乱建

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea10-ecd4-7c30-c027-a9ed70c95401.html
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38.对重点旅客做到“三知三有”(三知内容:( ),有登记、有服务、有交接),优先办理卧铺、安排座席;为有需求的特殊重点旅客联系到站提供担架、轮椅等辅助器具,及时办理站车交接。【出自《铁路旅客服务质量规范》】

A.  知座席

B.  知到站

C.  知相貌

D.  知困难

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea10-ecd4-35e0-c027-a9ed70c95400.html
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20.手提式灭火器宜设置在灭火器箱内或挂钩、托架上,其顶部距离地面高度不应大于( ),底部距离地面高度不宜小于( ),灭火器箱不得上锁。【出自乌铁安〔2021〕341号《消防安全管理办法(试行)》】

A.  1.4m

B.  1.5m

C.  0.05m

D.  0.08m

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea10-ecd4-87e8-c027-a9ed70c95400.html
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23.乘务员不歪戴帽子,不挽袖子和卷裤脚,不敞胸露怀,不赤足穿鞋,不穿( ),鞋跟高度不超过3.5厘米,跟径不小于3.5厘米。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》】

A.  拖鞋

B.  露趾鞋

C.  尖头鞋

D.  高跟鞋

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea10-ecd4-2258-c027-a9ed70c95400.html
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1.《防洪工作管理细则》中客运部门:负责因水害滞留旅客的宣传安抚、生活供应、乘降组织、疏散引导、( )、答复问询和避险组织等工作。【出自 乌铁防〔2019〕1号中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司关于印发《防洪工作管理细则》的通知】
疏散引导

B.  安全引导

C.  车票退改签

D.  车票改签

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea10-ecd4-bab0-c027-a9ed70c95401.html
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12.行李.包裹每件的两端应各有一个( )。货签上的内容应清楚、准确并与( )上相应的内容一致。【出自《铁路旅客运输规程》】

A.  铁路标签

B.  铁路货签

C.  收货单

D.  托运单

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea10-ecd4-12b8-c027-a9ed70c95401.html
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2.行李、包裹的包装必须完整牢固,不能有( )等现象。【出自《铁路旅客运输办理细则》】

A.  开口

B.  破裂

C.  短缺

D.  污染

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea10-ecd4-c280-c027-a9ed70c95400.html
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3.根据突发公共卫生事件( ),将铁路突发公共卫生事件划分为特别重大(Ⅰ级)、重大(Ⅱ级)、较大(Ⅲ级)和一般(Ⅳ级)四级。【出自 乌铁劳卫[2019]564号《乌鲁木齐局集团公司突发公共卫生事件应急预案》】
性质
危害程度
伤害轻重
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea10-ecd4-b6c8-c027-a9ed70c95402.html
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