10.对服务质量问题的处罚种类为:( )。【出自 《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》】
A. 通报批评
B. 罚款
C. 行政处分
D. 警告处分
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea10-ecd4-aef8-c027-a9ed70c95401.html
点击查看答案
46并设置相应的警示标志。【出自《铁路技术管理规程》】
A. 半封闭
B. 半立交
C. 全封闭
D. 全立交
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea10-ecd4-3db0-c027-a9ed70c95401.html
点击查看答案
8.生产经营单位从业人员有权对本单位安全生产工作中存在的问题提出批评、检举、控告;有权( )作业。【出自《中华人民共和国安全生产法》】
A. 拒绝违章指挥
B. 拒绝
C. 服从
D. 强令冒险
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea10-ecd3-fb48-c027-a9ed70c95401.html
点击查看答案
36.广播语音清晰,( ),内容丰富,更新及时,形式多样,健康活泼,不干扰旅客正常休息。视频播放画面清晰,外放声音不得影响列车广播的正常播放,且音量不得高于30分贝。【出自《铁路旅客服务质量规范》】
A. 音量适中
B. 音量适宜,
C. 用语标准
D. 用语准确
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea10-ecd4-31f8-c027-a9ed70c95401.html
点击查看答案
6. 使用快运柜装在的货物应以( )等容器包装成集装件运送。【出自《关于动车组高铁快运专用柜使用管理有关事项的通知》】
A. 纸箱
B. 专用箱
C. 冷藏箱
D. 集装袋
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea10-ecd4-c668-c027-a9ed70c95400.html
点击查看答案
2.承运( )等易腐败变质食品,应当具有冷藏冷冻设施,并符合温度、湿度等食品安全控制要求。【出自 食药监法【2016】135号《铁路运营食品安全管理办法的通知》】
A. 蔬菜类
B. 鲜肉类
C. 水产品
D. 海鲜类
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea10-ecd4-8fb8-c027-a9ed70c95400.html
点击查看答案
12.会员可通过( )设置受让人。【出自铁总客[2017]306号《铁路常旅客服务办法》】
网站
自动售票机
车站会员服务窗口
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea10-ecd4-9b70-c027-a9ed70c95401.html
点击查看答案
16.为测量儿童的身高,在( )列车端门口应涂有测量儿童身高的标准线。通学的小学生不论身高多少,均按学生票办理。成人无论身高多少均应购买全价票。【出自《铁路旅客运输办理细则》】
A. 进站口
B. 售票窗口
C. 检票口
D. 出站口
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea10-ecd4-16a0-c027-a9ed70c95401.html
点击查看答案
1.餐车配备的( )等餐饮炉具使用时,操作人员不得离岗。【出自 铁公安[2010]89《铁路旅客列车消防安全管理规定》】
A. 电磁炉
B. 电烤箱
C. 蒸饭箱
D. 微波炉
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea10-ecd4-5cf0-c027-a9ed70c95400.html
点击查看答案
15.客运专业安全管理中健全完善客运列车停留期间消防检查制度。普速列车( )停炉期间,严格落实车底消防安全有关规定。【出自 乌铁办客【2021】4号(中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司客运专业安全管理实施细则)】
A. 停留期间
B. 入库
C. 折返站
D. 停车
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea10-ecd4-7c30-c027-a9ed70c95400.html
点击查看答案
