49.动车组应具有列车运行安全监控功能,对重要的运行部件和功能系统进行实时( )和记录,并能及时向动车段、动车所传输。【出自《铁路技术管理规程》】
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7. 高铁快运集装件在车站内搬运时,应使用平板推车等专用机具或人工搬运,专用机具应带止轮装置(制动为常态),采取、( )、防撞的措施,经指定通道进出站台,在指定位置存放。【出自乌鲁木齐局《高铁快运业务管理细则》的通知》】
A. 防溜
B. 防盗
C. 防滑
D. 规定通道
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6.旅客有( )行为时,除按规定补票,核收手续费以外,铁路运输企业有权对其身份进行登记,并须加收已乘区间应补票价50%的票款。【出自《铁路旅客运输规程》】
A. 持减价票不符合减价条件
B. 无票乘车
C. 身高超过1.5米的儿童使用儿童票乘车
D. 持用低等级的车票乘坐高等级列车
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55.客运收入是指运输企业在办理旅客运输业务和辅助作业中,使用铁路客货运输票据, 按规定向( )核收的票款、运费、杂费。【铁财〔2020〕75号《中国铁路运输收入管理规定》的通知】
A. 旅客
B. 托运人
C. 收货人
D. 签收人
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10.对服务质量问题的处罚种类为:( )。【出自 《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》】
A. 通报批评
B. 罚款
C. 行政处分
D. 警告处分
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3.( )不办理遗失物品转送。【出自《铁路旅客运输规程》】
食品
B. 规格或重量超过携带规定的物品
C. 损坏车辆的物品
D. 化工产品
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18.对违章携带的物品补收运费时,一律填写客运运价杂费收据,注明( ).事由、件数、重量。具体处理过程中,应本着实事求是的态度,区别不同的违章情况,妥善处理。对携带品超重不足5千克时,应免收运费。【出自《铁路旅客运输办理细则》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea10-ecd4-1a88-c027-a9ed70c95401.html
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8.服务质量问题分为哪几类?( )【出自《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》】
A. 服务质量不良反映
B. 服务质量一般问题
C. 服务质量严重问题
D. 服务质量重大问题
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea10-ecd4-ab10-c027-a9ed70c95402.html
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6.从业人员在作业过程中遵守本单位的安全生产( ),服从管理,正确佩戴和使用劳动防护用品。【出自《中华人民共和国安全生产法》】
规章制度
规章标准
操作规范
操作规程
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16.严格执行专网专机专用的要求,严禁( )(含移动存储.智能终端)。【出自 《关于进一步强化落实网络安全工作有关要求的通知》】
一机两网
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