7.兰新客专线乌哈段20次计次票的购买渠道为( )。【出自乌铁客电〔2022〕14号《兰新客专线乌哈段20次计次票产品规则》】
车站售票窗口
B. 12306网站
C. “铁路12306”手机APP
D. 自动售票机
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea10-ecd4-93a0-c027-a9ed70c95403.html
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2.行李、包裹的包装必须完整牢固,不能有( )等现象。【出自《铁路旅客运输办理细则》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea10-ecd4-c280-c027-a9ed70c95400.html
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67.铁路危险货物运输应加强危险货物运输从业人员的技术业务培训,切实提高危险货物运输人员的技术( ),保证危险货物运输专业技术管理人员的稳定。【出自 (铁总运[2017]164号)总公司关于印发《铁路危险货物运输管理规则》的通知】
管理水平
管理技能
业务素质
业务意识
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea10-ecd4-5520-c027-a9ed70c95402.html
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19.旅客运输组织工作要从方便旅客出发,全面安排,按照( )的原则,合理、经济地使用运输能力,均衡地组织运输。【出自《铁路旅客运输办理细则》】
长短途列车分工
解析：null
《铁路旅客运输服务质量规范》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea10-ecd4-1a88-c027-a9ed70c95402.html
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6.从业人员在作业过程中遵守本单位的安全生产( ),服从管理,正确佩戴和使用劳动防护用品。【出自《中华人民共和国安全生产法》】
规章制度
规章标准
操作规范
操作规程
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea10-ecd3-f760-c027-a9ed70c95402.html
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11.属于服务质量一般问题:( )。【出自 《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》】
A. 站.车各项工作标准.基础管理未达到规定要求影响服务质量的;
B. 站.车存在安全隐患,但尚未发生旅客.货主伤害和责任事故的;
C. 责任造成旅客10人以下漏乘.误乘.误降.坐过站的;
D. 违反国家和铁路有关收费标准.规定,乱收费.乱加价造成较大不良影响的。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea10-ecd4-aef8-c027-a9ed70c95402.html
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43.车厢外部的电子显示屏显示列车运行区间、车次、车厢顺号等信息,车内电子显示屏显示列车运行区间.车次.车厢顺号.( )、中国铁路客户服务中心客户服务电话(区号+电话号码)、安全提示等信息,显示及时、准确。【出自《铁路旅客服务质量规范》动车组】
A. 停站
B. 运行速度
C. 温度
D. 湿度
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea10-ecd4-39c8-c027-a9ed70c95402.html
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5.接车后,必须检查( )状态,保持设备齐全,作用良好。对列车的首.尾部端门必须加锁。【出自 乌铁安(2020)2号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司劳动安全守则》】
A. 车门锁闭
B. 车门
C. 设备设施
D. 车窗
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea10-ecd4-64c0-c027-a9ed70c95400.html
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5. 高铁快运应当使用( )等集装容器进行运输。【出自《高铁快运业务管理办法》】
A. 旅行拉杆箱
B. 专用箱
C. 冷藏箱
D. 集装袋
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13.个人信息处理者在处理个人信息前,应当以显著方式、清晰易懂的语言真实、准确、完整地向个人告知( )事项: 【出自 《中华人民共和国个人信息保护法》】
A. 个人信息处理者的名称或者姓名和联系方式;
B. 个人信息的处理目的.处理方式,处理的个人信息种类.保存期限;
C. 个人行使本法规定权利的方式和程序;
D. 法律.行政法规规定应当告知的其他事项; 答案:ABCD
第二类 基础规章
《铁路运输管理规程》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea10-ecd4-0318-c027-a9ed70c95400.html
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