16.高站台乘降作业时,受站场条件影响,遇个别车厢与站台间隙过大或落差过高时,可不使用安全踏板,应加强( ),也可组织旅客到相邻车厢或车门乘降。【出自乌铁客[2020]137号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司普速旅客列车车门管理办法》】
A. 安全宣传
B. 安全提示
C. 乘降组织
D. 站台组织
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea10-ecd4-9f58-c027-a9ed70c95402.html
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4.旅客列车发生违反铁路乘车管理规定行为时,列车长组织工作人员先行劝阻制止时,应注意方式方法,言语应( ),避免处置不当激化矛盾。【出自《铁总办客[2018]118号关于规范处置违反铁路乘车管理规定行为的通知》】
明确
严厉
规范
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea10-ecd4-93a0-c027-a9ed70c95400.html
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1.旅客的基本权利。( )【出自《铁路运输管理规程》】
A. 依据车票票面记载的内容乘车;
B. 要求承运人提供与车票等级相适应的服务并保障其旅行安全;
C. 爱护铁路设备.设施,维护公共秩序和运输安全;
D. 对运送期间因承运人过错造成的随身携带物品损失有权要求承运人赔偿。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea10-ecd4-0318-c027-a9ed70c95401.html
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4.下列哪些条件具备民事法律行为有效?( )【出自《中华人民共和国民法典》】
行为人具有相应的民事行为能力
行为人具有相同的民事行为能力
意思表示真实
不违反法律.行政法规的强制性规定,不违背公序良俗。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea10-ecd3-f760-c027-a9ed70c95400.html
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38.对重点旅客做到“三知三有”(三知内容:( ),有登记、有服务、有交接),优先办理卧铺、安排座席;为有需求的特殊重点旅客联系到站提供担架、轮椅等辅助器具,及时办理站车交接。【出自《铁路旅客服务质量规范》】
A. 知座席
B. 知到站
C. 知相貌
D. 知困难
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea10-ecd4-35e0-c027-a9ed70c95400.html
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14.承运人应当对承运的行李、包裹自接受承运时起到交付时止发生的( )污染或者损坏,承担赔偿责任。【出自《铁路旅客运输规程》】
解析：null
《铁路旅客运输办理细则》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea10-ecd4-12b8-c027-a9ed70c95403.html
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66.铁路危险货物运输( )、规范化、科学化。【出自 (铁总运[2017]164号)总公司关于印发《铁路危险货物运输管理规则》的通知】
法治化
法律化
制度化
信息化
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea10-ecd4-5520-c027-a9ed70c95401.html
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2.铁路旅客运输合同是明确承运人与旅客之间( )关系的协议。起运地承运人依据本规程订立的旅客( )对所涉及的承运人具有同等约束力。【出自《铁路旅客运输规程》】
A. 权利义务
B. 权利
C. 运输依据
D. 运输合同
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea10-ecd4-0700-c027-a9ed70c95400.html
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3.按行李办理的残疾人车(轮椅)行包房受理后,应将( )等信息通知车站客运部门,由其按有关规定做好重点旅客服务工作.。【出自《铁路行包运输管理办法》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea10-ecd4-c280-c027-a9ed70c95401.html
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14.旅客列车落实每日巡视防火巡查,检查可移动消防设备设施、防火用电和各类火灾隐患,确保消防应急疏散( )无遮挡现象,各类消防安全标识、标志齐全、设备设施状态良好。【出自 乌铁办客【2021】4号(中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司客运专业安全管理实施细则)】
A. 通道畅通
B. 消防设施
C. 安全畅通
D. 消防器具
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea10-ecd4-7848-c027-a9ed70c95400.html
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