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《集中抄表终端（集中器、采集器）装拆标准化作业指导书》（Q/GDW/ZY 1020-2013 ）规定，工作班成员填写并打印工作票，由工作票签发人签发。对于客户端工作，在公司签发人签发后还应取得客户签发人签发。
《集中抄表终端（集中器、采集器）装拆标准化作业指导书》（Q/GDW/ZY 1020-2013 ）规定，对于集中抄表终端装拆及验收工作,可根据作业内容与现场情况确定是否设置工作负责人。
《集中抄表终端（集中器、采集器）故障处理标准化作业指导书》（Q/GDW/ZY 1026-2013 ）规定，集中抄表终端故障处理工作单保存期限不少于3年。
《国网营销部关于印发用电信息采集故障现象甄别和处置手册的通知》（营销计量[2015]33号）规定，终端离线：是指终端无法正常登录采集系统主站的现象。
《国网营销部关于印发用电信息采集故障现象甄别和处置手册的通知》（营销计量[2015]33号）规定，主站侧分析终端频繁登录的方法、处理步骤之一主站检查终端上行参数是否设置正确。（ ）
《国网营销部关于印发用电信息采集故障现象甄别和处置手册的通知》（营销计量[2015]33号）规定，主站侧分析终端离线的方法、处置步骤其中之一：检查有线模块及通信卡安装情况（ ）
《国网营销部关于印发用电信息采集故障现象甄别和处置手册的通知》（营销计量[2015]33号）规定， 主站侧分析终端离线的方法、处置步骤其中之一：判断终端获取的信号是否有信号。（ ）
《国网营销部关于印发用电信息采集故障现象甄别和处置手册的通知》（营销计量[2015]33号）规定， 造成数据采集错误的常见原因之一：采集器、电能表故障。（ ）
《国网营销部关于印发用电信息采集故障现象甄别和处置手册的通知》（营销计量[2015]33号）规定， 造成数据采集时有时无的常见原因之一采集终端天线安装位置处无线信号强度较弱，无法与主站正常通信。（ ）
《国网营销部关于印发用电信息采集故障现象甄别和处置手册的通知》（营销计量[2015]33号）规定， 造成数据采集时有时无的常见原因之一由于台区供电半径过大，导致电能表与集中器通信距离过远，载波或微功率信号衰减严重。（ ）
