线路强制错峰包括()。

根据《供电营业规则》，暂时停止全部或部分受电设备的用电时，应（）。

根据《供电营业规则》，不经批准既可终止供电有（）。

根据《广东电网有限责任公司网格化服务管理规范（试行）》，根据工作场景，将网格化服务分为（）。

根据《中国南方电网有限责任公司客户关系管理办法》，重点关注客户是指除重要用户外，突发停电可能造成人身伤亡、重大财产损失或社会秩序较大混乱的用电客户，属于重点关注客户的是（）。

根据《中国南方电网有限责任公司客户关系管理办法》，根据供电可靠性的要求以及中断供电危害程度，重要电力客户可以分为（）。

根据《南方电网公司强化客户全方位服务“三项机制”重点工作意见》，营业厅、网站发布业扩受限信息包括（）。

《广东电网有限责任公司电力供应及客户服务事件应急预案（2019年修订版）》重要城市指广州、佛山、珠海（）。

《广东电网有限责任公司电力供应及客户服务事件应急预案（2019年修订版）》，突发服务事件，给公司形象造成重大负面影响，属于（）事件。

根据《广东电网有限责任公司统一服务实施细则（试行）》，“客户经理+设备主人”负责营销类和生产类业务，由营配综合班组人员担任。以上属于（）模式。

根据《广东电网有限责任公司统一服务实施细则（试行）》，当某个供电所出现供电服务支援需求时，通过县（区）局业务部门的信息传递并组织协调，相关供电所立即启动应急增援预案，以最简捷、最高效的响应速度参与增援。以上属于（）网格化协同机制。